从奥特莱斯转型为大型品牌的数字合作伙伴，是Privalia当前在巴西市场的核心战略。该平台拥有2030万注册用户，日均访问量超50万次，吸引了约600家合作品牌。尽管以时尚品类为主，如今其销售范围已扩展至床上用品、咖啡机等多元领域。
公司首席商务官（CCO）Thiago Nascimento表示：“我们的挑战在于探索新可能，超越现有合作模式。例如，当品牌缺乏库存但拥有剩余原材料或闲置产能时，我们如何助其减少损失并创造增量业务？”Nascimento此前担任首席运营官（COO），近期刚接手商业领导工作。
深耕巴西市场16年的Privalia隶属于法国Veepee集团，最初定位为在线清仓渠道。如今，公司与品牌共同制定涵盖最新款式的年度销售日历，致力于为顾客提供持续更新的优惠体验，即电商领域的“新鲜出炉”感。
补充销售渠道
为实现差异化定位，Privalia多年来致力于成为不与传统品牌官网竞争的补充渠道。例如，用户在搜索引擎查找特定品牌运动鞋时，Privalia不会作为直接选项出现，从而维护了品牌与消费者的直接关系，仅作为提供促销和特殊条件的额外平台。
Nascimento指出：“我们的核心资产是持续七天的限时特卖，价格极具吸引力且库存有限。这促使客户日均浏览时长达13分钟，体验如同逛商场或刷社交媒体：用户未必有明确购买目标，但发现机会便会下单。”
此外，Privalia通过数据共享强化与品牌的合作。基于用户在平台上的浏览行为分析，公司能为品牌提供传统网站难以获取的洞察，助力优化其在Privalia及自有数字渠道的表现。
Privalia的商业模式
目前，Privalia采用三种商业模式：
- 1P（第一方）模式：直接从品牌采购并转售；
- 3P（第三方）模式：品牌利用Privalia作为中介销售，该模式已占业务量的15%；
- Privalia Ads：自2023年起推出的零售媒体服务，帮助品牌利用平台受众资源进行广告投放。
平台还提供免费咨询服务，协助品牌解决库存断货、物流故障等运营难题。Nascimento对此充满热情：“例如，某些品牌因轻微缺陷而废弃的产品，经评估不影响使用后，我们通过沟通获得消费者认可并成功消化库存。这一策略已取得成效，并与多家品牌复制推广。”
Privalia 对未来的期望
公司计划明年实现2300万注册用户目标。Nascimento强调，平台在引入理想品牌方面作用显著，部分奢侈品牌的首次购买者占比达70%。除继续拓展“渴望品牌”外，公司将聚焦奢侈品垂直领域，目前用户群体已主要为A类和B类阶层。
Nascimento认为：“奢侈品市场缺乏大型专注参与者，需求潜力巨大。尽管目前与奢侈品牌的合作较为零散，尚未形成系统性日历战略，但这始终是我们的长期愿景。”