2025年IBM赞助的拉美零售展（Latam Retail Show）日益临近，将于9月16日至18日在圣保罗北展览中心（Expo Center Norte）举行。今年展会将首次举办“电子商务与数字领域领袖论坛”，汇聚时尚、美妆、科技、家居及消费品等领域的电商与数字化品牌高管，共同探讨数字贸易的趋势、挑战与机遇。
该会议定于9月18日在2号馆举行，由Gouvêa Consulting合伙人兼董事Roberto Wajnsztok主持策划。议程涵盖经济不确定性的影响、全渠道战略及零售业转型等专题讨论。
Wajnsztok表示：“我们聚集了大型数字业务领域的领导者，探讨能真正改变企业运营并为巴西当前市场格局做好准备的高层次议题。巴西电商行业领袖齐聚一堂，这将是所有人的重要时刻。”
深入了解议程安排
首场专题讨论于上午9:30开始，聚焦数字业务在经济与政治不确定环境下面临的挑战。嘉宾包括PatBO的Eduardo de Souza、Jequiti Cosméticos的Larissa Fontanini以及iPlace的Nicholas Rivelli。
上午10:20将进行题为“全渠道与客户关系管理（CRM）：人工智能带来的机遇”的讨论，出席嘉宾有Riachuelo的Wellington José da Silva、Obramax的Diego Molina Lopes以及Gocase的Eughenio Constantino。
上午11:10，“零售业转型：关键不在技术，而在人”专题讨论将聚焦人力因素在零售运营中的重要性及其对行业变革的推动作用，参与嘉宾包括Usaflex的Lucas Neves、Dafiti的Alexandre Vinicius以及Belliz Company的Gil Bezerra。
活动将于中午12点结束，由Roberto Wajnsztok主持总结回顾，重点提炼论坛期间的主要学习成果。
Wajnsztok补充道：“首届电子商务与数字领域领袖论坛将展示零售业和电商行业如何实现自我革新，探讨人工智能为全渠道战略带来的挑战与机遇，并强调行业转型不仅依赖技术，更离不开人的作用。”
平行免费活动
专注于电子商务的首届电子商务与数字领域领袖论坛是IBM赞助的拉美零售展期间举办的九个免费平行活动之一。完整列表如下：
- 首届拉丁美洲街边商业区大会
- 第五届 IDV 论坛——零售与消费领域的 ESG
- 第三届 Retail Design Meeting
- 第三届 Fashion Retail Arena
- 第一届 SoluCX 主办的 Retail CX Forum
- 第一届电子商务与数字化领袖论坛
- 餐饮服务会议
- Matcon论坛
- 奢侈品零售峰会
由IBM赞助的拉美零售展迎来第十届，已成为拉丁美洲领先的B2B零售、消费及客户服务活动。Mercado&Consumo担任媒体合作伙伴，将进行特别且实时的报道，包括文字和视频报道、播客录制、社交媒体帖子以及特别通讯。
活动期间将有超过250位演讲者在舞台上探讨创新、数字化转型、消费者体验和运营绩效，内容时长超过100小时。
赞助商包括：E-goi、Onebeat、IBM、Active Campaign、4yousee、Beeviral、TOTVS、Espaço Laser、Capture Digital、Meta、Braze、Kadeh Varejo、Sonda、Estudio Jacarandá、Nestlé、TNS、Awin、Omnilogic 和 The LED。