Visa Conecta最新研究显示，信用卡与Pix仍是巴西电商最主流支付方式。该研究旨在纪念巴西在线商业30周年，全景呈现互联网消费习惯。
数据显示，47%受访者近期网购使用信用卡，略高于Pix的45%。选择信用卡的用户中，53%看重分期付款，40%出于使用习惯，38%认为其有助于财务管控。
Pix虽已确立为主流在线支付工具，但仍面临运营挑战。95%受访者曾在数字交易中使用Pix，满意度达78%，与信用卡（74%）持平。然而，62%用户遭遇过Pix欺诈，远高于信用卡的36%；退款流程满意度为61%。
Pix支付体验仍存痛点，如需跳转银行App完成付款。87%受访者表示秒级转账极具吸引力，70%愿意绑定银行账户信息以提升支付效率。
消费习惯
电商已深度融入巴西人日常生活。34%受访者每周至少网购一次，年轻群体该比例升至45%；52%每两周或每月购买一次。交易高峰集中在下午（38%）和晚间（37%）。
结账环节是流失重灾区：58%放弃购买的消费者卡在支付阶段，其中37%在选择支付方式时退出，21%在填写或确认信息时放弃。