在应用内观看视频、发现商品并完成购买，这种由TikTok Shop一年前推出的“发现式电商”模式深受巴西消费者喜爱。数据显示，巴西用户每天在该平台消费视频、创作者内容及直播的时长超过80分钟。
TikTok Shop时尚领域负责人Eric Chien在TikTok World活动期间表示：“一年内，TikTok Shop达到了通常需要更长时间才能实现的规模，这表明我们面对的并非一时潮流，而是一场变革。在巴西，这一增长曲线更为迅猛，因为用户行为已经准备就绪。”
平台调查显示，62%的用户每天观看直播，每五名用户中就有四人倾向于在观看直播后购买产品。此外，65%的用户已根据内容创作者推荐完成购买，58%的人表示更信任与TikTok创作者相关联的品牌。
TikTok Shop品类负责人Gustavo Mondo指出：“巴西人拥抱了这一模式，因为国内市场一直受社会影响和冲动消费驱动。从商业角度看，不参与意味着放弃新消费者和新的增长方式。”
巴西市场首年三大核心洞察
内容加速购买旅程
内容已成为销售的基础。在TikTok Shop上，消费过程极快：用户发现产品、理解价值、建立信任并在短时间内完成购买。
在此过程中，创作者发挥关键作用。凭借与受众建立的信任关系，他们不再仅仅是宣传渠道，而是成为推动转化的引擎。
运营逻辑已从单一媒体投放转变为创作者、运营与内容的深度整合。当这一结构协同运作时，执行良好的策略可将GMV（商品交易总额）提升三倍，但这要求品牌具备快速测试、学习和规模化的能力。
直播推动转化
第二个洞察在于信任与人为因素。全球贸易正朝着更加自动化且人性化的方向发展，人为因素对转化率起决定性作用。展示品牌故事、流程和幕后工作的内容能够人性化品牌形象，拉近与受众的距离。
直播电商重新带来了实时互动——提问、展示和现场反应——将购物转变为一种社区共建体验。平台数据显示，2023年5月至2024年3月期间，巴西直播平均每日GMV增长了96倍，直播频率增长了20倍。
例如，Chien引用了Granado的案例，其直播观众中有55%是该品牌的新消费者。Holistix品牌通过定期直播策略，月销售额从4,000雷亚尔增长至320万雷亚尔。
创作者、媒体与数据的整合
第三个启示是，规模效应源于内容与智能的协同。Mondo表示：“内容管理需要运用创意、数据和持续优化，协调算法、搜索以及‘橙色购物车’（carrinho laranja）。”
Mondo指出，在超级品牌日活动中整合多种杠杆策略后，Riachuelo的周GMV增长了675%，同时提升了曝光量和粉丝数量。
他强调，趋势是以统一视角看待生态系统（自然流量、联盟营销和付费媒体），重点关注营销活动的全局影响，即所谓的“光环效应”（halo effect）。这意味着在TikTok Shop上的投资会溢出到品牌自有网站的销售中。