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老张参加京东双11发布会,最大感受不是便宜,而是这三个字

老张参加京东双11发布会,最大感受不是便宜,而是这三个字 老张聊零售
2026-10-15
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导读:老张受邀参加了京东双十一启动发布会,谈谈感受。

双11走到今天,早就不是单纯拼谁价格低的年代了。

老张受邀参加了京东双十一启动发布会。最大的感受不是“哇好便宜”,而是——这场仗,京东换了个打法。

如果非要用一句话概括今年的京东双11,大概是:办庙会--价格要实在,服务要看得见,玩法要分圈层。

听起来像套话?别急,拆开看。

一、先把价格这件事说清楚

发布会上,京东零售平台营销中心平台运营部负责人Eric上台第一件事,就是聊“低价”。

但今年的低价逻辑有点不一样。

618期间京东推过一个叫“低价热卖”的标识,用户反馈不错。双11直接升级了——AI驱动的性价比筛选模型,叠加采销人工校验,在亿万级商品池里优中选优。

翻译一下:不是所有便宜货都能挂这个标。得先过算法,再过人眼。

这就好比你去菜市场,摊主说“我这菜便宜”,你未必信。但如果市场管理处挨个摊位验过,挂了个“平价认证”的牌子,你心里就有底了。

京东想做的,就是这个“挂牌的人”。

另一个新玩法叫“多买多返”。自营和第三方商品都参与,买得多返得多,返的金额直接进双11购物页卡,下单时抵扣,全品类无限制。单个用户最高能返2000块。

说白了,就是不跟你玩满减凑单的数学题。买完返钱,下次直接用。简单粗暴,但有效。

二、六个惊喜日,像庙会里不同的摊位

今年京东双11的节奏,从10月12日晚8点开启,一路铺到11月12日。

中间有个设计挺有意思:六大惊喜日。

你把它想象成一个庙会。庙会里摊位多,但每个区域卖的东西不一样,逛的人也不一样。

10月20日爱玩惊喜日:想换手机的,大牌新机+以旧换新补贴,最高省2450。
10月22日爱家惊喜日:装修买家电的,多重补贴低至5折,家电家居组合购再享7折。
健康惊喜日:买健康好物的。
风尚惊喜日:服饰美妆。
吃喝玩乐惊喜日:美食美酒。
暖暖惊喜日:立冬当天,换季保暖。

这叫啥?人群精细化。以前双11是大水漫灌,现在是滴灌。你属于哪个圈层,就去哪个惊喜日逛,不用在满屏商品里大海捞针。

三、那些藏在频道里的“暗号”

除了主会场,京东各个特色频道也在同步发力。几个值得蹲的点:

秒杀频道:每天0点、8点、10点、20点,大牌好物5折放送。3C数码、家电家居、日超日用、时尚都有。

月黑风高:每晚8点,大牌手机、新款耳机,一元开抢。这个名字起得就很“京东”——懂得都懂。

超级补贴频道:主打高单价商品,数码家电多重补贴叠加,最高补1500元。TCL空调、西门子洗护套装、大闸蟹礼盒都在里面。

特价频道:产地直发、工厂直供。中山灯饰、南通床品、永康厨具,几十块包邮到家。11月2日还有超值特价日,保温杯、挡风被、蓝牙耳机等几千款好物直降9块9。

新品和试用频道:苹果、华为、海信、波司登、飞鹤等大牌新品首发。以旧换新低至0元,1元抢新品,24期免息。试用频道海量大牌小样1元试用,热门爆款试用低至3折。

京东拍卖:每天百款大牌降至1元的荷兰拍卖,还有超大生鲜、《无畏契约》冠军亲签、百万级奢品、全球顶级名酒,全部1元起拍。

注意,这些不是孤立的活动。它们像庙会里不同的摊位——卖小吃的、卖手艺的、卖稀罕玩意儿的,各吃各的客。

四、服务也成了“商品”

今年有个新东西:超级服务日。

每月28号,京东全力打造服务日。售后服务5折。

什么意思?以前双11你囤的是货,今年京东想让你囤服务。大扫除、送洗、照顾老人、照顾宠物、维修保养、上门健康检测——这些日常生活里琐琐碎碎的事,在京东服务平台一站式解决。

Eric在台上说了一句:“京东已经成为服务品类最全的平台。”

这话不假。当别人还在卷价格的时候,京东把服务也做成了标品。你买的不只是那台空调,还有后面十几年的清洗、维修、换新。

五、线上热闹,线下也没闲着

京东这两年在线下铺得很猛。数以万计的线下门店,覆盖3C数码、家电家居、时尚潮流、生活日用、汽车养车、健康医美。

今年双11有两个新业态首秀:

京东101 HOME:全球潮流生活方式体验空间,集结了众多首次进入中国的国际知名品牌。

京东天地:全新复合商业空间,汇聚众多品牌区域首店,还有文化和社交体验。

再加上全渠道超品日,数万家线下门店和品牌快闪、明星活动结合。

你在线下门店打卡,说不定还能偶遇明星。

线上逛庙会,线下赶大集。京东想做的,是把这两件事打通。

六、明星和粉丝,也被卷进来了

今年京东双11还专门给粉丝朋友开了个口子。

搜索“超级明星”,进入超级明星粉丝频道。明星亲签、周边福利限时放送,有机会拿至高1111元明星红包。

还能叫上朋友一起为喜欢的明星助力,争取地铁通车、全国多家京东茂通楼等线下应援。

说白了,把粉丝经济的那套玩法,搬进了电商大促。你喜欢谁,就去谁的频道逛。情绪价值拉满,顺便买点东西。

写在最后

老张参加了发布会,我最大的感受是:

京东双11正在从一个“卖货的”,变成一个“办庙会的”。

卖货的逻辑是:我有什么,你买什么。

办庙会的逻辑是:你喜欢什么,来这儿逛什么。

价格要有,但不能只有价格。服务要有,但不能只是售后。玩法要有,但不能是数学题。

至于这套“庙会”逻辑能不能跑通,消费者会用脚投票。

但至少,方向是对的。

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