电子商务是巴西15个州渗透率最高的零售品类。其中，圣保罗州以56.32%的消费者占比位居全国首位，圣卡塔琳娜州（52.38%）和里约热内卢州（52.05%）紧随其后。
据Klavi发布的《巴西消费地图》显示，Mercado Livre在圣卡塔琳娜、巴拉那、南里奥格兰德、里约热内卢及圣保罗等州占据领先地位；Shopee则在米纳斯吉拉斯州和圣埃斯皮里图州排名第一。
Klavi首席执行官兼联合创始人Bruno Chan指出：“电商增长虽已成为巴西的稳固趋势，但消费行为仍呈现高度区域化特征。各州本地企业与消费者联系紧密，具备与全国性大型品牌抗衡甚至超越的实力。”
区域性品牌的实力
尽管市场平台持续扩张，研究仍表明巴西消费深受区域性品牌影响。以Brisanet为例，其在塞阿拉州和北里奥格兰德州主导互联网、电视及电话服务领域，领先多家全国性运营商。在塞阿拉州，其领先Shopee仅0.15个百分点；在北里奥格兰德州，则比第二名高出2.93个百分点。
食品零售方面，Mateus集团使马拉尼昂州成为少数超市品类渗透率超过电商的州之一；阿克里州则由Arasuper占据领先地位。
Chan强调：“数据证实巴西并非单一统一市场，而是多个市场并存。市场平台虽实现全国规模化，但并未导致消费行为趋同。区域性企业凭借与客户的亲近关系及适配各州特点的运营模式，仍在关键品类中保持领先。”
该分析基于Klavi竞争雷达工具，采用Open Finance匿名数据并按IBGE人口比例加权得出。研究衡量了主要品类的渗透率，即样本中至少在一个时期内与特定品类或品牌有过交易的消费者占比。样本涵盖120万人、150亿雷亚尔已分类交易及超3000家映射品牌。