巴西电商欺诈损失预计2026年将超81亿雷亚尔，成为行业扩张的主要挑战。据Koin与Gmattos“在线零售议程”研究，信用卡网购欺诈损失从2020年39亿雷亚尔增至2025年78亿雷亚尔，折射出数字欺诈加剧及在线交易规模扩大。
拉美是全球电商欺诈高发区之一，在线订单欺诈率达4.1%，高于北美和亚洲的约3%，与欧洲持平且超过数字化程度更高的市场。此外，“误报”问题突出，即合法购买被风控系统拒绝；拉美在线交易平均批准率低于北美，表明过度谨慎的风控机制可能导致部分销售流失。
人工智能使欺诈更复杂
AI正推动欺诈手段升级：犯罪分子利用AI自动化处理流程、大规模验证数据并提升诈骗复杂性；反欺诈企业则加大AI模型投入，以实时识别可疑行为、降低运营损失。
消费者担忧同步上升：47%的拉美消费者将欺诈视为数字交易首要顾虑，凸显安全支付流程对支撑该地区电商增长的重要性。