供应商分类:精细化管理的前提与实践
供应商分类旨在针对具体采购品类实现三大目标:一是摸清家底,明确采购规模、供应商数量及资金流向;二是区别对待,将管理资源倾斜至高回报领域;三是合理化配置,通过整合冗余或开发新源,确保业务流向最合适的供应商。
区别于粗放式的“一视同仁”,区别对待是精细化管理的核心。缺乏差异化管理会导致资源分散,无法确保投入产出比最大化。供应商管理主要包含分类与分级两个维度。
分类:基于共性的品类管理
分类即“品类管理”,指将具有共性的采购对象归并,设立专门的采购、技术及质量团队进行统筹。例如,纸箱、纸袋等可归为包材类;铝制件、塑料件等可归为机加件类。不同行业品类结构各异,制造商品类相对集中,而MRO供应商、互联网及服务型企业则面临更多样化的服务类品类。
不同品类对商务与技术知识的要求差异显著。以包材为例,其涉及材料科学、生产工艺等高技术含量环节。品类团队作为知识与经验的汇聚地,通常由品类经理、供应商工程师(SQE)、核心技术人员及外围采购员组成。该跨职能团队在采购经理协调下,制定并定期更新品类策略,决定供应商准入与退出,并负责解决重大质量或技术问题。
分级:同一品类内的层级区分
分级是在同一品类内部,依据供应商能力、合作深度及历史绩效划分等级,实施差异化战略。以万科为例,供应商分为一线、区域、集团三级,级别越高,服务范围越广,获取业务机会越多。
需注意,同一供应商在不同品类中可能处于不同等级。例如,某供应商可能是钣金件的优选合作伙伴,却是机械加工件的淘汰对象。因此,分类与分级需结合使用,以制定精准的供应商战略。
案例解析:高科技制造商的采购品类实践
某硅谷高科技产品制造商(年营收数十亿美元)将采购对象划分为四大类,由四位供应链总监分别负责,下设数十个品类经理进行细化管理。随着类别演进,复杂度与管理难度逐步增加。
第一类:加工件
企业拥有完全知识产权,供应商按图纸规格加工。此类采购相对简单,可进一步细分为机械加工、钣金、特种件及表面处理等子类。供应商规模普遍较小,选择范围广,管理难度较低。
第二类:货架品
由供应商独立设计制造并拥有知识产权,企业采购现成品。涵盖从简单的紧固件到复杂的泵、发动机等产品。此类供应商规模较大,管理复杂度中等。
第三类:组装件
供应商依据企业规格,将加工件和货架品组装、测试为组件。部分原由企业内部完成的工作外包至此类别,复杂性较高。
第四类:外包
涉及复杂子系统乃至整机的组装与测试,是企业轻资产战略下的延伸。此类供应商选择极少,转换成本高,一旦锁定难以更改,管理难度最大。
注:本文内容节选自《采购与供应链管理:一个实践者的角度》第4版。

