今天听圈里几位大佬都在说亚马逊的新广告功能——评论邀请广告。
我特地去了解了一下，它和常见的商品广告不一样：广告不是为了直接促成新订单，而是触达近期买过商品的顾客，在他们逛亚马逊时邀请其评价。买家可以一键提交星级，也可以自愿补充文字评论、图片或视频。卖家通过广告后台创建和管理活动，使用广告活动的竞价和预算控制。据说10月下旬会在美国站开发邀请评论广告的公测。
这个广告形式的基本门槛是：卖家的广告账户状态良好、没有有效违规记录；商品的评分和评论总数少于1000条。商品达到1000条后，评论邀请活动会自动暂停。
亚马逊公布的早期测试数据显示，参与测试的商品每周收到的评分和评论数量约为测试前的三倍，但这是亚马逊内部测试结果，不能当作每个商品都能达到的效果。
这并不是“花钱买评论”。广告费用买的是触达买家的机会，不是评论本身，即使买家没有评价，这个触达就会产生费用。具体的还要等这个功能全面开放后才能看到。
评论邀请广告可以作为新品或评价积累较慢商品的测试工具，但笔者认为更重要的是检查商品质量、页面描述、包装和使用预期是否准确。退货原因和低星评价要放在一起看：如果买家反复提到同一个问题，先改产品或页面，再增加邀评触达。工具能让更多买家有机会发声，决定评价生态走向的，仍是买家收到商品后的真实体验。
所谓万变不离其宗，不管出现什么新奇的玩法、亦或者AI的新功能，时刻要记住，货是卖给了人，只有给客户提供物美价廉的商品和良好的购物体验，才是致胜关键，其他的手段都是辅助。
跨境锋专注亚马逊扫盲文章，每天学一点，进步多一点。任何大卖曾经都是小白，心怀梦想，行则将至，我们一起加油！