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为了讲好这一天的课，我都做了哪些准备？

为了讲好这一天的课，我都做了哪些准备？ 刘欣-卓越运营
2026-10-14
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导读：把完整的体系讲简单、把抽象的方法讲具体、把专业的工具讲实用。

我不追求把课程做得多么高大上，也不追求讲课过程中多么舌灿莲花，我所有的课程准备，都希望能够真正体现美的管理中，那些简单、务实、直接、高效的方法，来帮助更多企业解决实际经营管理问题。

这个周六，也就是10月17日，我们今年的第三次线下公开课就要开课了。
这一次的主题叫“卓越经营”，具体讲的是“跟着美的做年度经营管理”。
前两次线下公开课，我讲的是“卓越运营”。从运营到经营，虽然只有一字之差，但这一次课程的内容、结构和准备方式，都有了不小的变化。
最近几个月，除了正常的咨询项目和客户内训，我把相当多的精力都放在了这门课程的准备上，为此还专门回了一趟内蒙老家闭关。
虽然出差一点没减少，但不管是在高铁候车厅、机场，还是坐车的时候，我都在反复琢磨这门课。有两次在机场，因为想得太投入，登机广播已经通知了很长时间，直到开始广播我的名字催促登机，我才反应过来，赶紧往登机口跑。
现在回想起来，自己都觉得有点魔怔了。
借着这周三的公众号，我想和大家聊聊这门课背后的一些思考，以及我到底做了哪些准备。

从“卓越运营”到“卓越经营”，
为什么要做这门课？

今年5月和7月，我们先后举办了两期“卓越运营”线下公开课，主要围绕美的大运营体系，讲企业如何建立一套简单高效、能够自运转的运营管理系统。
两期课程下来，我发现很多企业不仅关注如何提高运营效率，也越来越关心另一个问题：如何把企业的经营目标，真正转化为经营结果？
尤其进入第四季度，很多企业又开始忙着做明年的战略规划、年度经营计划、经营预算和绩效考核。这些事情几乎每家企业都在做，但真正能够把它们有效衔接起来、形成完整经营闭环的企业，却是少之又少。
有的企业目标定得很高，但增长路径并不清晰；有的企业年度计划做得很厚，但真正能够改变经营结果的关键举措并不多；还有的企业预算、考核、经营分析都在做，却没有形成有效联动。
看起来每项工作都在开展，实际上却没有形成一套完整的经营管理体系。
这也是我为什么决定，把第三次线下公开课的主题，从“卓越运营”延伸到“卓越经营”。
这一次，我想把美的在年度经营管理上的一些实践，系统地梳理出来，帮助企业把经营这件事真正做实。

为了这一天的课，
我到底做了哪些准备？

说实话，这次课程的准备，投入的时间和精力，比我原来预想的要多得多。
我在美的工作了17年，几乎年年都在经历目标制定、年度计划、经营预算、过程管理和经营考核这些工作。
但这里有一个问题：身在其中，不代表就能真正把它很好地总结出来。正所谓，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
因为当年大家更多是在做事，按照公司的管理要求和经营节奏开展工作，很少有人专门去思考，这些工作背后究竟是一套什么样的管理逻辑。
而且，美的官方并没有像华为那样，把这套年度经营管理体系，完整地总结成一套简单清晰、可以对外讲授的方法论。
所以，虽然我对这些管理实践非常熟悉，但要把它们重新梳理、系统提炼，既要准确反映美的的实际做法，又要足够简单、容易理解，还要能够让其他企业借鉴使用，确实是一个不小的挑战。
为此，我烧了不少脑细胞。
这次备课，我给自己定了三个要求：把完整的体系讲简单、把抽象的方法讲具体、把专业的工具讲实用。
● 第一，把完整的体系讲简单。
美的的年度经营管理，涉及战略、目标、计划、预算、组织、考核、经营分析等多个方面。如果全部详细展开，讲一个星期都讲不完，但这次我要在一天6个小时之内讲完。
所以，第一件事就是做减法。
哪些是不可缺少的环节？哪些需要重点讲透？哪些方面虽然实际耗时长，但并不是卡点，可以暂时舍弃？……
课程框架需要反复推敲，模块之间的逻辑也需要不断调整。最终，我把整套年度经营管理体系提炼成五个环节：目标锚定、计划做实、预算配准、过程管住、结果闭环。
五个环节连成一条闭环主线，让学员能够从整体上，理解年度经营管理究竟是如何运转的。而且每一个环节里面的内容，也要不断推敲和提炼。
● 第二，把抽象的方法讲具体。
我不希望学员听完之后，只记住一些管理概念，或者带回去一堆表格。
比如讲年度经营计划，不能只说要明确关键举措、落实责任人，而是要讲清楚：关键举措究竟怎么找？什么样的计划才算做实？如何判断这些举措能够支撑经营目标？
为了兼顾To C和To B业务的学员企业，我专门在每一个环节里，都同时举了To C和To B的业务案例（美的近10年也是To C和To B并举的业务战略），希望通过具体业务场景，把抽象的方法具象化。
案例的选择也需要取舍。不是案例越多越好，而是要看它能不能真正解释问题、帮助学员理解方法。
有些内容虽然精彩，但与课程主线关系不大，就应该舍弃；有些案例看起来并不复杂，却能够把一个重要的管理方法讲透，就值得保留。
● 第三，把专业的工具讲实用。
企业管理并不缺少工具，真正缺少的是能够解决实际问题、方便操作的方法。
所以，这次备课，我不仅关注讲什么，更关注怎么讲、学员怎么用。
比如，“目标锚定”能不能提炼成几个清晰的判断步骤？“计划做实”能不能形成一套寻找关键举措的方法？“预算配准”能不能让业务部门和财务部门更容易形成共识？
我也在不断思考，如何把复杂的管理逻辑转化成简单的模型、直观的图示和具体的问题，让学员能够迅速理解。
有时候，一个概念讲了半天，还不如一个具体案例；一页PPT放了很多内容，还不如一张图把逻辑讲清楚。
课程准备到后面，真正花时间的往往不是增加内容，而是反复做减法，把可有可无的内容删掉，把真正重要的东西留下来。
把复杂的事情讲完整并不难，真正难的是把复杂的事情讲简单，而且还不能丢掉它的本质。
这也是我这次备课一直在追求的方向。

这门课，我最想帮助企业解决什么问题？

归根到底，我希望通过这一天的课程，帮助企业解决三个普遍存在的问题。
● 第一，有经营目标，却没有真正找到增长路径。
很多企业每年都在定目标，但明年靠什么实现增长？靠哪些新产品、新客户、新市场，或者哪些关键的经营改善举措？……
如果这些问题没有回答清楚，再漂亮的目标也只是一个数字。
● 第二，有年度计划，却没有形成有效的资源配置。
业务部门做计划，财务部门做预算，两者经常是两张皮。
计划中的关键项目有没有资源保障？资源投入之后带来怎样的经营结果？……
预算不能只是财务数字，而应该成为推动经营计划落地的重要工具。
● 第三，有过程管理，却没有形成真正的经营闭环。
很多企业每个月都开经营分析会，但发现的问题有没有解决？经营偏差有没有纠正？年底复盘能不能反过来指导下一年的目标和计划？
如果只是汇报数据、解释差异，就很难真正推动经营改善。
这三个问题，实际上贯穿了年度经营管理的全过程。
我希望学员通过这一天的学习，能够把目标、计划、预算、过程和结果真正连接起来。


比报名人数更重要的，是学员能够带走什么

这次课程的报名情况，确实大大超出了我们最初的预期。
原本我们还计划按照正常节奏接受报名，但考虑到如果临时更换更大的场地，会对已经报名的同学造成不便，最后决定提前一周截止报名。
报名关闭之后，陆续还有一些朋友来询问，希望能够参加这次课程，我们也只能婉言谢绝。
对于这次没能报上名的朋友，我抱歉地说一句：我们下一期再见。
报名人数多，是大家对我们的信任；但一门课程究竟有没有价值，最终还是要看学员学到了什么，回到企业之后又能用上多少。
所以，相比报名情况，我更关心的是如何把最后这几天的准备工作做好，把课程的内容、案例和讲授方式，再打磨得更扎实一些。
我希望大家参加完这一天的课程，不只是带走一套PPT、几个管理工具，而是真正建立起一套年度经营管理的系统思路和方法——能够把目标变成计划，把计划变成预算，把预算变成结果。
如果大家回去之后，能够在这一点上有所突破，我觉得这次课程就有了它足够大的价值。
我不追求把课程做得多么高大上，也不追求讲课过程中多么舌灿莲花，而是希望能够真正体现美的管理中，那些简单、务实、直接、高效的方法，帮助更多企业解决实际经营管理问题。
课程虽然只有一天，但背后的积累、思考、打磨，以及各种准备，一直都在持续。
按照我这么多年不变的风格，不到最后开课那一刻，都不会停止。
10月17日，我们课堂见！

【声明】内容源于网络
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刘欣-卓越运营
点我关注，实现企业卓越运营。精亦诚咨询，企业运营管理实战专家，专注卓越运营，专注战略执行，专注降本增效，练内功，强内力。顾问团队来自美的等500强企业高管，为OPPO、SHEIN、金发科技、波司登、纳思达、骆驼等企业提供咨询和培训服务。
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