《团队主理人：管理底层逻辑建设》
讲师：王冬（Leon Wang）
课程背景 很多中层管理者从业务骨干提拔而来，缺少系统管理训练；常见痛点：工作分配不科学、向上反馈意识不足、忽视下属情绪状态。本课程帮助中层建立基础管理认知，厘清向上管理、向下管理核心意识，掌握管理关键动作与避坑要点，结合案例、小组研讨、情景模拟，做到听得懂、学得会、用得上。
授课形式 课程讲授Lecture、案例分析Case、分组讨论GD、情景模拟Test、游戏体验Game、教练提问Question；结合真实管理案例、小组研讨、现场练习，强化落地理解。
课程收益
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建立中层管理者正确管理概念，厘清管理者和业务骨干思维差异，识别常见管理误区。 -
掌握向下管理要点：科学分配工作、关注下属状态与情绪，学会基础辅导、人员关注。 -
树立向上管理意识：养成主动反馈团队现状、问题、风险的习惯，掌握向上反馈的关键方法。 -
理解管理中的人际差异，借助轻量化DISC视角简单识别下属特点，适配管理动作。 -
输出个人管理行动清单，明确回到岗位后优先落地2‑3件管理动作。
课程大纲
模块一：管理者角色认知——从业务骨干到中层管理者
导入：，体会目标传递、沟通偏差，理解管理不是自己埋头干活。
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现状复盘研讨：分组研讨我们身边中层常见管理痛点 -
业务能力很强，但管理能力不足 -
任务安排不合理，分派工作凭感觉 -
团队出现问题，不及时向上同步 -
只盯工作结果，忽略下属情绪状态 -
角色转变：业务骨干VS中层管理者 -
骨干：对事负责；管理者：对团队结果与人共同负责 -
中层的三重定位：上级的执行者、团队的负责人、跨部门的协调者 -
中层管理者常见思维盲区（结合企业真实案例） -
误区1：自己干比交给下属干更快 -
误区2：只看任务完成，忽视下属状态与情绪 -
误区3：遇到问题自己扛，缺少向上反馈意识 -
误区4：分配工作一刀切，不考虑下属能力特点 -
中层管理者核心两件大事：向下管好团队，向上做好反馈
模块二：向下管理实操：科学工作分配，关注下属与团队状态
2‑1 如何科学进行工作分配
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工作分配常见问题案例研讨：任务过载、任务错配、责任模糊、只下达目标不给资源 -
工作分配四步法 -
讲清任务背景与目标 -
结合下属能力匹配工作内容 -
明确交付标准、时间节点 -
确认资源支持与风险预判
2‑2 看见人：关注下属工作情绪与状态
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为什么不能只盯结果：员工情绪、状态会直接影响产出 -
识别下属异常信号：工作产出变化、沟通状态变化、协作冲突信号 -
基础的下属关注动作：日常沟通观察、及时肯定、问题及时介入 -
轻量化DISC简易应用：看懂不同下属行为特点 - D/I/S/C
四种类型简要特征 -
针对不同特质下属分配任务、沟通关注的简单要点
2‑3 下属问题的人才盘点
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当下属工作出问题：先区分能力问题VS意愿情绪问题 -
基础反馈原则：对事不对人，讲事实，讲影响，讲改进方向 -
管理者的人才盘点
人才矩阵：能力与绩效
劣币驱逐良币
四个象限管理方式
四个象限的精力投放
关心所有人，关注几个人
模块三：向上管理：建立主动反馈意识，做好向上沟通
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中层向上管理的认知纠偏：向上管理不是讨好，是对团队负责 -
现状痛点：很多中层习惯“报喜不报忧”，问题积压，等到爆发才上报 -
需要向上反馈的3类关键场景 -
团队目标进度、完成现状 -
团队风险、卡点、资源不足问题 -
团队人员状态、情绪隐患 -
向上反馈实用方法 -
汇报/反馈的逻辑：现状‑问题‑影响‑自己的思考‑需要什么支持 -
区分：什么事情自己解决、什么事情必须及时上报
模块四：课程复盘与落地行动