# 一个户外领队的获客样本
这个户外领队,怎么把整套获客方法跑通的?
以前发朋友圈、微信群,到处找人报名;现在开始有人主动找他问路线、问时间、问怎么参加。比引来多少客户更值得研究的是,他终于知道客户从哪里来、来了以后怎么接、成交后又怎么继续带来新客户。
做户外旅游的朋友,应该都知道一件事。
最头疼的,往往不是带队有多累,而是每次准备开团的时候,都不知道能不能招够人。
路线安排好了。
活动信息写好了。
朋友圈发了,微信群也通知了。
有些老客户帮忙介绍朋友。
结果这个人没时间,那个人临时有事,人数还是凑不齐。
下一场活动能不能正常组织,心里一直没底。
而且,就算这次凑够人了,下次呢?
难道又要从头招募一次?
最近,我采访了同城牛的一位学员,八阿哥。
他以前就一直被这个问题困扰。
但这次,他在小红书上做出了一点很不一样的成绩。
9月13日的一篇旅游招募帖,成了他这轮获客的重要突破口。
从最初200多人加微信,到他最新反馈已经接近300人,这轮运营陆续为他带来了新的咨询。
更重要的是,客户不是只加微信看看。
他已经把其中一部分咨询变成真实报名,前后陆续组织了约五六次成团活动。
还有企业客户找到他,安排团建。
八阿哥在同城牛学员群里报喜的截图
八阿哥在同城牛学员群里报喜的截图
客户添加微信的部分记录
我看到数据的时候,确实挺高兴。
但真正让我想把这个案例写出来的,并不是"近300人"这个数字。
而是我跟八阿哥聊了一个多小时以后发现:
以前他有朋友圈、有微信群、也会做活动,但这些事情基本是分开做的。
现在,他开始知道怎么让小红书上的陌生人找到自己,怎么把客户加到微信,怎么让客户相信自己、报名参加,活动结束后又怎么把真实好评用于下一次招募。
这才是他最值得其他学员借鉴的地方。
而且,他并不是专业的自媒体运营人员。
他原来是一名程序员,喜欢户外徒步,后来自己组织精品小团、担任领队。
没有一支专门帮他做营销的团队。
他就是把这些年跟阿May老师学到的搜索流、AI内容方法、朋友圈经营和"一鱼多吃",一点一点用到了自己的业务里。
今天我们就来拆一拆,他到底怎么做的。
01
而是不会持续找新客户
八阿哥喜欢户外旅行,已经很多年了。
2017年到2019年前后,他开始接触户外徒步。
后来玩得多了,就想自己组织活动。
2019年年底,他拉起微信群,开始利用工作之余做户外旅游副业。
早期找客户的方式,其实很常见。
有活动,就发朋友圈。
微信群里吆喝一下。
再请参加过活动的老客户帮忙介绍。
客户认可他的服务,也确实会有人介绍新朋友过来。
但他始终没有解决一个问题:
每次活动都要重新找人。
有时候,报名的人数差一点。
有时候,大家想去的时间不一样。
还有人原本答应了,临出发又取消。
而户外小团需要考虑路线、日期、人数和服务成本。
不是每来一个客户,都能立刻安排出发。
所以,他过去虽然做了好几年旅游副业,却一直很难把客源稳定下来。
后来,他工作了近五年的IT公司出现经营困难,工资也拖欠了几个月。
他最终选择主动离职,把更多精力投进自己喜欢的户外业务。
这时候,他更清楚了:
如果真的想靠这件事长期发展,光会组织活动是不够的。
还得学会自己找客户。
这也是为什么,八阿哥从2020年前后就开始关注阿May老师,陆续参加课程,后来加入同城牛联盟。
他不只是想学会怎么发一篇朋友圈。
而是想知道,客户从哪里来?来了以后怎么沟通?怎么让客户愿意报名?
这些事情,他希望自己真正弄明白。
02
另一种找客户的方法
2025年,同城牛邀请了一位研究搜索流的老师,给大家做分享。
八阿哥一听,就来了兴趣。
为什么?
因为过去他都是自己主动去找人。
但搜索流讲的,是另一回事。
客户本来就在小红书搜索自己想要的东西,你能不能让自己的内容,出现在他搜索的时候?
比如,有人想在工作日参加户外活动。
他可能会搜索相关路线、出行安排、活动信息。
如果八阿哥提前把这些内容发布好,客户就有机会主动发现他。
八阿哥觉得,这个方法太适合自己的业务了。
于是,他主动找到阿May老师,建议同城牛能不能在内部开搜索流课程。
阿May老师很快答应了。
后来,我们真的把搜索流引进工作坊和实战营,还结合AI工具,带大家一起做实操。
比如怎么挖关键词、研究同行内容、寻找选题,再结合自己的业务制作文章。
2026年3月,八阿哥参加广州线下工作坊。
看到AI辅助采集、分析内容的演示,他特别兴奋。
平时不怎么主动上台的他,那一次甚至主动走到台上,展示自己的操作。
当天晚上,他就回去尝试发小红书笔记。
同城牛搜索流课程现场
八阿哥主动上台展示实操过程的照片
虽然那时候还没有现在这么明显的结果,但他开始有了一个新的认识:
原来旅游招募,不一定只能靠朋友圈和微信群,还可以提前做好内容,等有需求的人自己来搜索。
03
变成"写客户正在找的内容"
八阿哥刚开始做小红书,也遇到过很多人都会遇到的问题。
他以前发的主要是旅游攻略、路线推荐、户外经验。
有人点赞,也有人收藏。
可真正来问活动报名的人,却不多。
这个问题其实很好理解。
比如你看到一篇旅游攻略,觉得不错,顺手收藏。
但你可能根本没有打算近期出发。
你只是觉得"以后有时间可以看看"。
可是,一个原本就在搜索某条路线、想找合适活动的人,如果看到一篇正好符合自己需求的招募帖,就可能直接问:
"哪天出发?"
"还有没有位置?"
"多少钱?"
所以,八阿哥后来开始真正理解阿May老师经常讲的一句话:
如果做内容是为了获客,那最重要的不是多少人点赞,而是多少人真的来咨询、最后有多少人报名。
想明白这一点之后,他开始调整。
以前发旅游攻略,是告诉大家哪里好玩。
现在发招募帖,是直接告诉真正想参加活动的人:
我们组织什么活动。
适合哪些人。
什么时候可以参加。
有兴趣怎么进一步联系。
而且他不是随便写完就发。
他会先研究自己的客户是谁。
八阿哥现在主要组织的是8到12人的成人精品小团,目标客户里有一部分是出行时间比较灵活的人。
于是,他就围绕这些人的实际出行需求,去研究小红书上的搜索关键词。
再把合适的词放进封面、标题、正文和标签里。
客户搜索什么,他就围绕客户真正想找的内容来写。
在他提供的一份小红书笔记后台截图里,搜索流量占比达到了79.7%。
小红书笔记数据概览
搜索流量占比79.7%的后台截图
这张图为什么值得放?
不是为了证明这篇笔记的所有客户都来自自然搜索。
而是让大家看到,八阿哥确实开始把内容做到了客户搜索的方向上。
原来是自己想写什么就写什么。现在是先研究客户在找什么,再决定写什么。
这一步,是他整套小红书获客方法的起点。
04
但客户怎么找,还得自己想明白
采访时,我专门问八阿哥:
"你那两篇招募帖,是不是AI帮你写的?"
他回答得很坦诚:
不是。
那两篇效果明显的内容,图片和正文主要还是他自己选、自己写的。
但他平时做内容,已经会使用同城牛教的AI方法和工具。
比如研究同行、采集内容、整理关键词、找选题,或者辅助生产其他文章。
AI采集整理关键词、管理选题池的实操界面
以前他可能要花很长时间去搜集和整理资料。
现在AI可以帮他处理其中一部分工作。
从采集、萃取、改写,到敏感词自检、成品入库的内容流水线
对八阿哥来说,这一点很重要。
因为他不只是一个负责发文章的人。
他还要研究户外路线、安排活动、跟进客户,有时候自己还要带队。
如果每天大量时间都花在研究选题、整理文章上,也会顾不过来。
但用了AI以后,他至少可以把一部分重复工作交出去。
AI批量产出的成品清单,一篇篇笔记就是这样排进发布节奏的
自己则更多去想:
我到底想吸引什么客户?
他们为什么要参加这个活动?
这篇笔记发出去,能不能让真正想报名的人看明白?
AI情报台:行业、竞品、客户情报自动汇总,帮他判断方向
AI帮他省时间,阿May老师教的营销方法帮他找方向,而他自己的户外经验,帮助他判断客户真正需要什么。
AI出选题方向(为什么现在写、写给谁、怎么写),人来做最终判断
这三件事,是一起发挥作用的。
所以我们一直跟学员说,不能只追求AI一天能帮你写多少篇文章。
先想清楚文章要给谁看、要带来什么结果,再让AI帮你做得更快。
05
怎么真正加到微信?
这一步,我觉得很多做内容的人特别容易忽略。
因为文章发出去,有人留言,并不代表客户已经是你的了。
人家可能问两句,就去看别的内容了。
你如果没有接好,前面做的工作可能就白费了。
八阿哥没有把小红书当成一个只负责发布内容的地方。
他还结合小红书聚光推广和平台相应的客户承接工具,让有兴趣的人能够进一步联系自己。
他会根据客户的咨询,了解对方想参加什么活动、什么时间出发。
再引导客户通过合适的方式继续沟通。
这一环很重要:从平台上有人看,到真的有人来咨询,再到加上微信。
根据他之前提供的数据,9月8日至10月9日,小红书聚光实际投放消耗约921元。
那时候,这轮运营已经有200多人加微信。
按照这次更新的反馈,后续累计添加微信人数已经接近300人。
聚光后台实际消耗记录
小红书客户添加微信的部分记录
这里也要说清楚。
这并不是一个完全不花钱、只靠自然流量就获得近300位客户的案例。
他既做了搜索流内容,也配合了聚光推广和客户承接。
而9月13日那篇主力招募帖,成为这轮运营中很重要的获客入口。
但我觉得,他这次最大的收获,并不是算出一个特别低的广告成本。
而是他开始知道小红书上有人感兴趣以后,怎么把人真正接到自己能够持续沟通的地方。
以前他发朋友圈,是盼着熟人来问。
现在他开始有办法,让不认识自己的人从小红书找到他,再加微信进一步了解。
这就把找新客户的路打开了。
06
而是先让人家认识自己
一个陌生人从小红书加了八阿哥微信。
接下来最重要的是什么?
不是赶紧给对方发十几条活动广告。
而是先了解客户到底想参加什么。
比如:
想哪一天出发?
对什么路线感兴趣?
有没有适合自己的安排?
然后,再让客户看看他近期的朋友圈。
朋友圈里有什么?
有他组织过的活动。
有近期的路线安排。
还有参加过活动的客户留下的真实反馈。
你想想。
如果你是第一次认识一个户外领队,准备跟着他出门玩。
你肯定也会担心:
这个人到底靠不靠谱?
路线安排怎么样?
以前参加过的人玩得开不开心?
而八阿哥通过朋友圈和真实活动记录,可以让客户先了解这些事情。
客户加微信,不代表马上相信你。你得让对方有机会知道,你到底是一个什么样的人,之前做过什么事。
这就是阿May老师一直教大家重视朋友圈经营的原因。
小红书帮你认识新客户。
但加上微信以后,客户还需要进一步了解你。
不能前面费了很大劲把客户找来,后面却只会发价格、催报名。
07
客户好评不能就这么浪费
这部分,是我觉得八阿哥整个案例里最聪明的一招。
也是他自己总结的:
滚雪球式回流法。
每次带团结束,八阿哥都会在活动群里认真征求大家的意见。
哪里做得好?
哪里还需要改进?
大家有没有什么建议?
如果客户真的玩得开心,有些人就会主动留下好评。
以前,活动结束了,这些评价可能留在微信群里,慢慢被新消息刷走。
但现在,他开始把阿May老师教的"一鱼多吃"用起来。
客户留下的一份真实好评,他不只是看完就算了。
对于愿意分享体验的客户,他会邀请对方在小红书留下真实评价。
这样以后其他人看到他的内容,也能了解参加过活动的人怎么说。
这些获得授权的好评,还可以发到朋友圈。
新客户加微信以后,看到的不只是他自己发的活动广告,也有以前客户的真实体验。
有人在私聊里担心活动靠不靠谱,他又可以拿出相关评价,让客户多了解一点。
活动中发生的真实故事、客户经常问的问题,还可以成为之后写新内容的素材。
八阿哥在活动群里征求客户反馈
客户在微信群里的真实好评
客户在微信群里的真实好评
客户在小红书留下的真实评价
你发现没有?
同样是一场活动,八阿哥不只是完成了这一次服务。
他还把服务中留下来的真实素材,用到了下一次找客户、经营朋友圈和沟通成交上。
这正是阿May老师经常讲的"一鱼多吃"。
而八阿哥把它用在了自己的户外业务里。
客户通过小红书看到他。
加了微信,了解活动,报名参加。
活动结束,留下真实评价。
这些评价又帮助下一批陌生客户了解他。
一轮接着一轮。
以前是一场活动做完了,下一场又得重新想办法找人。
现在是一场活动做完了,还可能留下帮助下一场招募的新内容、新口碑。
这个过程,才真正有了滚雪球的意思。
当然,客户愿不愿意分享,归根结底还是看服务做得好不好。
先把客户服务好,再用真实反馈建立信任,这个顺序不能反过来。
08
最重要的是,他开始把整个过程接起来了
讲到这里,我们再回头看八阿哥最近的结果。
一篇9月13日发布的主力招募帖,打开了这轮小红书获客。
后续配合内容运营、聚光推广和客户承接,累计有近300人添加微信。
这些客户里面,有人只是先了解一下。
有人继续问路线、问时间。
也有人真正报名参加活动。
按照他最新反馈,前后已经陆续成团约五六次。
另外,还出现了企业团建订单。
实际报名或订单记录,隐去客户个人信息
对一个户外领队来说,这个结果意味着什么?
我觉得不是说,他从此再也不愁客源了。
因为现在他依然有实际问题要解决。
比如很多客户想参加的日期不一样。
有些人想周三出发,有些人想周四出发。
就算有客户咨询,也不代表每个日期都能凑成团。
但跟以前相比,最大的变化已经发生了。
以前他主要是在想:下一场到底去哪里找人?
现在他可以开始想:这些已经来咨询的客户,怎么安排路线、匹配时间,才能更容易成团?
而且这五六次活动,也让他进一步有机会把客户服务好、收集真实反馈,再把这些反馈用到后面的内容和沟通中。
所以我们这次最想展示的,不是八阿哥某一笔订单赚了多少钱。
而是他开始把下面这件事情真正做起来了:
八阿哥小红书获客完整流程
搜索关键词 → 招募笔记 → 平台咨询 → 加微信 → 朋友圈信任 → 报名成团 → 真实客户好评 → 回到小红书和朋友圈
一轮接一轮,让每一条内容都变成下一次获客的素材。
第一步,让有户外旅游需求的人,在小红书找到他。
第二步,让想进一步了解的客户,通过合适的入口加到微信。
第三步,通过朋友圈、真实活动记录和客户反馈,让陌生客户慢慢建立信任。
第四步,了解客户的需求,介绍路线,促成报名。
第五步,认真带好团,让客户得到好的体验。
第六步,把真实好评留下来,继续用于下一批客户的获客和成交。
这一套流程跑起来以后,就不再只是"发一篇文章、等一等,看有没有人来"。
而是知道每个环节要做什么,哪里出了问题,又应该改哪里。
我觉得,这才是八阿哥这次真正值得分享的成绩。
09
这次终于把这些方法用到了一起?
八阿哥从2020年前后就开始关注阿May老师。
后来参加课程、工作坊,加入同城牛联盟,也参与了交付教练的学习和实践。
采访的时候,我问过他:
为什么这些年一直愿意跟阿May老师学习?
他提到八个字:
专业靠谱,主动利他。
我觉得这个案例,就很能说明他为什么有这种感受。
当初觉得搜索流有用,他主动提出想在同城牛内部学习。
阿May老师答应了,也真的把搜索流带进了课程。
后来结合AI,教大家怎么研究关键词、采集内容、做选题。
但我们的教学没有只停留在小红书。
平时还会讲,客户加上微信以后怎么经营朋友圈,怎么做一对一沟通,怎么把客户好评和真实案例反复用起来。
八阿哥这次,其实就是把这些知识慢慢结合起来了。
他不是一下子就做对了所有事情。
3月份参加工作坊后,也经历过发内容不够多、干货帖咨询少等问题。
后面重新调整内容方向,继续实操,才逐渐找到了适合自己的方法。
而且现在,他还会参与同城牛的交付教练工作,帮助其他学员解决实操问题。
最近甚至已经有朋友找到他,了解能不能帮忙做搜索流代运营。
虽然这还只是新的合作意向,但也说明他已经不只是会组织户外活动,还开始具备一套可以向别人介绍的实际获客经验。
学过的方法,自己用起来了。
自己用出了结果,又可以继续帮助别人。
这种成长,我觉得比单纯记住几个AI工具怎么操作更重要。
10
不妨先检查一下,自己卡在哪一步
现在很多人都在用AI做内容。
一天写十篇、二十篇,甚至更多,其实已经不是特别难的事。
但我想问的是:
你写的内容,有没有人主动来咨询?
有人咨询以后,能不能顺利联系到你?
加上微信以后,客户能不能进一步了解你的产品、案例和服务?
客户成交以后,你有没有把真实交付和反馈留下来?
如果这些事情没有接起来,就算每天发很多文章,也可能一直觉得获客很累。
所以我觉得,八阿哥这次给大家最大的启发就是:
不用一开始就追求做出多么惊人的销售额。
先把一条从内容到客户、再到实际成交的路走通。
知道怎么找到第一批精准客户。
知道加上微信以后怎么沟通。
知道客户为什么愿意相信你。
知道做完一次服务,怎么留下下一次还能用的素材。
把这一套方法慢慢跑顺了,再借助AI提高效率,后面才有机会做得更稳、更大。
这也是同城牛一直想帮助学员做到的。
不只是学会发小红书。
不只是让AI帮忙生产内容。
而是结合每个人自己的业务,从找客户到成交,一步步把事情做出来。
想把自己的小红书获客流程也跑一遍?
如果你也在做小红书、公众号或者其他内容平台,发了不少内容,却始终没有多少真正的客户咨询。
可以先研究一下我们整理的《搜索流内容工厂九步法》。
里面把找关键词、选题、制作内容、发布和后续承接的步骤都整理出来了。
你可以结合自己的行业,先试着操作一遍。
看看自己现在是内容方向没找对,还是咨询来了没有接住,或者加了微信以后不知道怎么推进成交。
想领取《搜索流九步法》,欢迎添加同城牛·大群微信,回复"九步法"。
也可以告诉我,你现在做什么行业、主要通过什么方式获客。
我们一起看看,你的生意最适合先从哪一步开始。
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让AI真正帮你干活,
让每一套学过的方法,都有机会用到自己的生意里。
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