昨天聊到,懂业务的人,应该把经验交给 AI 执行。今天就拆一个很具体的动作:给客户准备营销邮件。
如果只是把称呼换掉,再把同一本目录发出去,AI 确实可以让这个动作更快。但你原来没想清楚的联系理由,也会被一起复制。
所以这次我没有先找收件人,而是拿同一款产品,做了三套内容包,看看业务判断到底应该放在哪里。
先交代边界:产品和采购需求都是模拟数据;内容包生成器、英文稿和检查记录是在本地工作区真正做出来的。没有在 Accio Work 里实际运行,也没有外发或成交数据。下面给出的指令供你在 Accio Work 复刻。
先把产品事实锁住,再谈怎么卖
这次用的是一款模拟的 50 ml 面霜空罐:玻璃罐身,PP 旋盖,不含面霜。
我只把这些写进产品规格卡。价格、起订量、交期、印刷工艺、尺寸和装箱信息,一律列为未确认。
这一步挺容易被省掉。你让 AI“写得更有吸引力”,它不能因此替供应商决定交期,也不能把空罐写成护肤成品。
接着才放入三份买家需求简报。注意,是简报里有依据的需求,不是看见“品牌商”三个字,就自动断定他需要定制。
同一产品面向三类模拟买家的内容准备页面
买家不同,邮件要推进的问题也不同
第一份简报是护肤品牌商:正在评估新系列外包装,想先看视觉方案。
这封邮件的重点就放在外观与产品适配。下一问是:希望什么表面效果,计划灌装什么产品?材料清单里列外观图、盖身结构说明和待确认工艺。
如果一上来就甩一张阶梯报价表,未必接得住他眼前的事。
第二份是包材批发商:正在整理采购清单,首批数量还没明确。
同样一款罐子,这次需要先问数量和交付目的地。得到这些输入,再查装箱资料、运费口径和交期,才能往正式报价推进。
第三份是电商采购:准备评估空罐套装上架。
我把下一问换成“单只卖,还是多只成套卖”。因为组合没定,后面的尺寸、重量、包装图和上架资料就没有统一口径。
三封信的产品事实一样,联系理由和希望客户回答的问题不一样。
这里最值得交给 AI 的,是按已确认的业务判断反复准备内容,而不是一口气编出三种新卖点。
跑出来的稿子,还不能直接群发
实际产物里,每类买家都有英文主题、正文、材料清单和回复后的下一步。
品牌商稿子中的这一问是:
Would you share the intended finish and the product you plan to fill?
它希望拿到的是表面效果与灌装产品信息。客户回了,我们才有依据核对工艺和适配要求,不能直接跳到“可以量产”。
实际生成的英文内部稿及业务验收项
这次 13 项程序检查通过,包括三套内容是否生成、产品事实是否保留、未知条件是否明确待确认,以及缺少产品材质时是否阻断。
但我看完页面,仍然不能说“准备好了,可以发”。外观图还没制作,尺寸和装箱资料仍缺,开头也还需要结合真实沟通背景重写。
这就是检查暴露的问题:程序能查字段,不能替我判断客户是否真的关心这件事。这次也没有验证回复率。内容生成完成,和销售资料准备完成,是两回事。
在 Accio Work 里,把任务交代到这个程度
官方资料列出了文件处理、网页检索和脚本执行能力,可用来组织这样的资料准备流程。Accio Work 工具说明
你可以先给它产品事实和脱敏需求简报,再用下面这段指令:
针对每份买家简报,输出一套英文营销材料:联系依据、邮件主题、正文、一个明确的下一问、附件清单及客户回复后的动作。产品事实只能引用我提供的资料;缺失项标为待确认。没有客户需求依据,不要按身份猜采购意向。附件标明已存在或待准备,不得假称已经附上。先做三套对照,列出相同事实和不同联系理由,只保存内部草稿,不发送。
等这三套过关,再考虑扩大批量。真正接入发送时,还要核对渠道权限、对象、频率、重复触达和退订处理,别把内容生成当成发送授权。
我更愿意把自动营销理解为:让准备工作有章可循,让每次沟通都知道要往哪里推进。群发按钮只是后面的一步。
你现在给不同类型的客户,发的是同一份资料吗?私信回复“营销”,我把这次三套英文演练稿、产品事实卡和复刻指令发你。先换成自己的真实资料,对照看看哪些内容应该保留,哪些必须重写。

