10月23-24日上海《心理学在员工激励和团队管理中的应用》

管理沟通与影响力

员工心理激励

心理学在员工激励和团队管理中的应用

开课时间

10月23-24日

开课地点

上海

2026年10-11月公开课 · 课纲详情

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• 10月23-24日 · 上海 · ¥4800/人
• 11月05-06日 · 深圳 · ¥4800/人

• 中高层管理者、团队管理者、储备干部等

▎第一讲用“心理学工具”全面激活人才能力

• （导入独家心理版权工具曾实战服务于多家世界500强企业，实操效能突出，广受企业团队与学员好评）
• 1、职场人才核心能力-解决问题，达成结果
• 2、团队人才三阶画像解析-初阶、中阶、高阶人才界定说明
• ---人才能力是可以直观量化了解并管理引导的
• 3、版权心理工具导入-《能力温度计》-3分钟快速逆转人才三大核心能力
• --- 自我管理：从“本能”到“有效管理能力”
• 他人影响：从“误解冲突”到“正能助力影响”
• 问题解决：从“被动应对”到“有效驾驭过程结果”
• 4、版权工具“人才赋能”职场全面落地应用-实操带练
• --- ◎工作状态调整（管理者角色状态调整、压力情境时正能状态调整……）
• 案例：郁闷的管理者
• ◎管理沟通指导（内部沟通-上下级/同事/跨部门、外部沟通-客户/合作伙伴/公关民众……）
• 案例：网络公关大事件
• ◎人才赋能激励（自我激励、激励下属……）
• 案例：犯错的员工、新员工工作指导
• ◎人际协同合作（上下级、同事、跨部门、客户……）
• 案例：跨部门合作冲突
• ◎问题高效解决（工作目标达成、冲突异议处理……）
• 案例：差异性工作汇报
• ◎情压心理保健（身心保健、负面心态调节、情压管理……）
• 案例：每日充电器
• 5、课堂现场问题案例萃取-心理工具辅助下的现场解决方案交付
• --- ◎工作案例萃取
• ◎生活案例延展

▎第二讲 心理学如何赋能识人用人？

• 1、管理者团队建设的基本功：识人用人
• 2、人岗匹配：胜任力与下属素养
• 3、人才心理测试工具的实际落地应用
• （1）DISC性格测试工具-直观言行识别鉴定应用指导
• （2）笔迹学人才测评工具-在选、用、育、留方面的系统应用
• 井型人才-笔迹分析及选用育留管理要点
• 湖泊型人才-笔迹分析及选用育留管理要点
• 河流型人才笔迹分析及选用育留管理要点
• 交叉型人才笔迹分析及选用育留管理要点
• 混合型人才笔迹分析及选用育留管理要点
• （3）情景模拟
• 4、新生代员工的心理特点
• 5、团队角色的分配
• 团辅活动：人才测评工具演练

▎第三讲 激励团队积极性与高效性的心理学技术

• 1、“团队管理”存在的意义就是通过科学管理赋能，让员工能力快速升级
• 员工能力成果差异谁之责？
• 2、5元素心理学工具辅导---让高效执行力必然化
• (1)动机结果
• (2)执行对象分析
• (3)影响内容设计
• (4)方式方法辅助
• (5)时间/周期考量
• 案例：超级执行力打造（咨询项目实战案例-独家）
• 3、保障过程细节有效的必备术术系统-心理学团队协同合作落地应用系统
• （1）目标共识技巧系统
• （2）思维驾驭技巧系统
• （3）冲突应对技巧系统
• （4）和谐正能工作互动影响技巧系统
• 案例：课堂现场随机问题萃取-工具辅助下的高效方案设计交付

▎第四讲 巧用心理学，做高效团队文化建设

• 1.为什么团队需要文化？
• 2.建团队文化的八大工具
• (1)文化道具
• (2)虚拟组织
• (3)价值呈现
• (4)传承布道
• (5)团队建设
• (6)文化游戏
• (7)固定仪式
• (8)故事传播
• 案例：阿里巴巴、华为等
• 活动：课堂激情共创
• 3.带团队要尊重人性，顺势而为：参考人类心理模式--做高效团队文化管理设计
• ◎CBT认知行为模型解析与团队管理核心分析
• ◎团队认知系统重塑
• 4.导入CBT认知行为心理学干预技巧系统-科学化职场互动文化
• --- ◎CBT心理公式-职场问题个案概念化
• 从CBT模型了解团队成员性格背后的心理模式原生力量
• 非理性信念在团队发展中的障碍影响分析
• CBT团队文化幸福高效信念体系导入（人际心理学底层逻辑做指导）
• ◎团队管理必学的CBT认知干预技术
• 控辩方技术、发散性思维技术、冷静去焦虑-信念体系培养技术、利弊分析技术等
• ◎辅助心理学工具及技巧：CBT三栏表、CBT五栏表、情绪防身术、色彩心理学
• ▲课堂成效验收：终极问题案例分析处理验收
• 常见职场挑战车轮大考验
• 课程小结与答疑
• 课程结束

• · 21年培训咨询实战工作经验
• · 10年独立操盘咨询项目执行经验
• · 个人独家版权工具系统，颠覆传统视角
• 个人资历：
• · AACTP国际注册培训师
• · 国家二级心理咨询师
• · 应用心理学实战落地专家
• · 中国企业教育“专业十佳培训师”
• · 中国企业培训“首选培训师100强”
• · 央视、凤凰卫视、赢家大讲堂、聚邦传媒、中和黄埔成长吧等多家黄金媒体平台合作讲师
• 代表项目：
• “G20峰会接待定制项目-优质服务体验提升落地督导”总负责人（培训＋现场督导＋团队管理指导），因项目超好口碑在行业广泛传播，后续主动找来行内转介绍客户连续排挡2年多……
• “奔驰CAM客户权益官”客诉管理系统（大赛主点评＋痛点问题解决强化训练营＋全国经销商系统岗位轮训＋内部岗位必修定制网课）全链条辅导老师

“卓越领导力◆八大工作场景实战落地管理”落地督导项目-10期轮训后，因效果好评反响巨大，在经销商多次申请下，品牌方又特别增加经费-加购了4期课程；后又因多位经销商申请学习，品牌方又在第二年，为该课程2次立项，又安排了8期课程轮训。

“中信银行两高人才轮训项目”--《情绪压力管理》救场老师（在轮训项目先后调换了多位老师客户不满背景下，成功救场，得到客户高度认可好评，直接确定为后续轮训课程主讲老师，也因此课程合作影响，各地分行随后陆续邀约合作，从此开始了与中信银行多年系列合作--各地分行合作代表：广州、兰州、厦门、大连、长春、沈阳、承德、青岛、石家庄、济南、天津……等）

• “结果导向的落地管理”团队管理课程，多个行业客户重复采购，线下授课百场以上……
• “高效团队◆业绩赋能”落地督导项目（原投标公司竞标落选，因客户指定必须由牟老师授课），中标公司不得通过原投标公司与老师合作完成项目轮训；首期试讲课-获得全场满分超高好评。
• 老师长期为金融证券、保险、汽车、能源重工、医疗行业进行培训授课，专注管理咨询培训21年。既有系统专业培训师成长经历，也有丰富企业实践职场经历；既有成熟课程现场授课经验，又有长达10年独立操盘咨询项目执行经验。

多次亲身参与实践督导工作，亲自操盘过多个原创督导项目，项目中创建了多个具备个人独特风格的督导落地方法系统。还应问题解决需求角度，以心理学为人性互动影响基石、以Ai科技赋能工作提效升质，研发大量原创高落地指导系统，，参训学习企业客户无不表示“被大大刷新视角，简化了问题解决，并能快速有效产生大量成果输出。”所以，老师课程经常被贴上“救场老师”“最实用课程老师”“高返聘”等多个超高培训效果评价标签。

• 最新定制热需课程
• 《士气赋能-积极心态与结果落地执行保障能力训练》-沉浸式体验训练课
• 《责任胜于能力》---实用1天版精品管理课（职场关键沟通岗能力必备）
• 《精英人才-“核心三力”特训工作坊》---2小时线上讲授＋6小时线下训练
• 咨询服务
• 《“高情商领导力＋谈判”指导教练》-个案咨询项目年卡
• 《职场情压与心理健康管理》---微咨询（1天内训＋21天跟踪辅导）
• 《驾驭式-职场高效沟通与商务谈判-实战工作坊》---3天（演讲、述职、汇报、答辩、谈判等）
• 《职场效能沟通之“报联商”》实用1天版精品管理课（职场关键沟通岗能力必备）
• 《高效管理沟通》
• 品牌内训课程
• 《双赢沟通谈判实战共创课堂》-营销谈判、客诉谈判、经销商谈判、商务合作谈判等
• 《双赢式-职场冲突化解与高效合作沟通》---中高层专业问题解决必备能力系统
• 《客户价值呈现与服务体验升级思考》---未来企业竞争力核心（情感3.0服务时代--企业必学课）
• 《实战落地式◆情商领导力》---中高层结果执行力保障
• 《AI思维赋能：沟通谈判36计-快速解决职场难题》---职场全员必修课
• 心理学赋能系列课程
• 《职场情压与心理健康管理》
• 《逆商-在工作困境中打造绝地反击的能力》
• 《基于心理学的-柜面沟通技术》
• 《心理学角度的--客服专业工作能力塑造》
• 《投诉心理疏导与疑难客户案例解析》
• 《心理学角度客户关系管理与客户忠诚满意度经营》
• 《人文关怀式营销服务与健康正能心理管理》
• 专业谈判沟通系列课程
• 《销售谈判◆绩效提升助力系统》
• 《顾问式销售-7步攻单谈判》
• 《专业客诉谈判--关键要点分步细化指导》
• 《“人文关怀式”客服沟通-服务管理落地实训》
• 《呼叫中心--难点沟通对话落地共创课堂》
• 《管理者沟通技巧与方法◆如何开展谈心谈话》
• 综合管理系列课程
• 《练好“四力”打胜仗》
• 《团队管理-系统赋能》
• 《卓越领导力◆八大工作场景实战落地指导》
• 《角色转变与职业化塑造》
• 《客观化思维与高绩效管理》
• 《精英人才-能力思维培养与全方位工作落地应用》
• 授课风格：
• 擅长以咨询式培训视角，从落地应用产出结果为目标做系统课程设计。

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