Poshmark更换银行合作伙伴引发支付延迟，卖家收益到账受阻
一些Poshmark卖家在平台变更银行合作伙伴后，等待数周仍未收到收益。这一变动扰乱了支付处理流程，导致直接存款和支票发放延迟，受影响者难以就缺失的资金获得明确答复。
该公司于10月2日承认了该问题，其系统状态页面最初将其描述为“因与银行合作伙伴的处理问题而影响部分直接存款请求”的情况。
但一位卖家于10月10日在Reddit上分享了更详细的解释，披露问题始于向新银行合作伙伴过渡期间，且影响范围不仅限于直接存款。
我们最近更换了新的银行合作伙伴以处理卖家提现。在该过渡期间及之后，部分我们的提现付款文件无法处理，导致包括您在内的多位卖家的存款和支票延迟。我们随后已重新处理这些付款。
Poshmark表示，它还将卖家提现转移至额外的支付合作伙伴以处理直接存款，但目前尚不清楚这是临时解决方案还是永久变更。
预计到账时间与实际延误
受影响卖家被告知，大多数重新处理的直接存款应在10月14日前到账；部分款项因10月12日哥伦布日（Columbus Day）银行假日，需等到10月15日。申请支票的卖家可能需要等待更长时间，因为Poshmark表示将在处理完成后邮寄支票，此外还需要配送时间。
该公司通常称直接存款需要2-3个工作日，但一些卖家报告称等待两周或更久才收到收益，多次尝试联系客服却未能获得关于付款时间的明确信息。
卖家案例：资金延迟与客服沟通困境
在一则Better Business Bureau投诉中，一位卖家称其于9月21日申请提取259.20美元，截至10月2日仍未收到款项。Poshmark最初承诺24小时内回复，但未跟进，随后提供的通用回复未解决资金缺失问题。资金最终于10月7日到账，距离原始申请约两周，但该卖家继续要求对此延误作出解释并提供补偿。
另一位卖家报告称，其于9月27日申请的1,960美元直接存款截至10月9日仍未到账。尽管Poshmark告知其付款已重新处理，并应在接下来的1-2个工作日内到账，且该交易在Poshmark账户中标记为“已完成”，但资金并未进入其银行账户，客服也未提供用于追踪付款的ACH追踪号。该卖家随后确认于10月10日收到款项，距离原始提现申请近两周。
其他卖家也报告了类似的差异：尽管资金尚未到达他们的银行账户，但Poshmark已将转账标记为已完成。
储蓄账户面临额外风险
10月10日的通信还揭示了Poshmark当前支付流程中存在的问题，这可能导致使用储蓄账户的卖家面临进一步的延迟。
我们当前的流程将所有银行账户视为支票账户。因此，发送到储蓄账户的一些提现请求可能会被卖家的银行拒绝，或者银行在接收存款前可能需要更新账户信息。
Poshmark表示，拒付情况反馈回公司可能需要长达五个工作日的时间，届时失败的提现将被取消，资金将退还至卖家的Poshmark钱包。随后，卖家需要重新提交提现请求，Poshmark建议他们改用支票账户以避免进一步的问题。
该公司尚未解释储蓄账户问题是否由银行过渡引起，也未说明预计何时修复该问题。
官方信息更新滞后
Poshmark的公开状态页面截至10月14日（即最初事件通知发布近两周后），仍显示美国卖家提现性能下降，且没有额外的公开更新来解释银行过渡或确认所有受影响款项何时完成。
该公司尚未披露受影响的卖家数量、延迟支付的总金额以及银行过渡发生的具体时间。
您的Poshmark付款是否被延迟？如果是，您收到钱了吗？请在下方评论中告知我们！