过去一年里，CEO Jamie Iannone 多次谈到要“几乎消除”平台上的未付款项目，但 eBay 是否正在以足够的速度、朝着正确的方向努力，以解决卖家关于收不到款的担忧？
作为昨天春季卖家更新的一部分，eBay 宣布他们将扩展去年 10 月启动的要求报价立即支付试点项目。然而此次更新仍未解决拍卖中的未付款项目问题。
最初的试点项目仅适用于买家发起的最佳报价，但今年晚些时候，它将扩展到其他报价场景，如卖家向买家发起的报价和还价。最重要的是，将提供一个捆绑选项，允许在需要立即支付的组合商品报价中完成交易。
有什么变化？
今年晚些时候，我们将开始要求买家在接受卖家的“向买家的报价”或还价时进行付款。
我们还将引入一项新功能，让买家可以对多个商品请求捆绑报价。这些多商品报价可以在一笔交易中完成，为您节省时间，并方便买家购买更多您的商品。
eBay 社区对此有很多疑问。
一位卖家提出了多个问题，eBay 员工提供了详细的回答，不过使用“提案”和“项目广泛范围”等词汇表明，这项举措远非定局，在发布前可能会发生变化或演变。
虽然其中一些措施听起来确实是在朝正确的方向迈进，但“今年晚些时候”这一漫长且不具体的时间表并未给人太多信心。
为清晰起见，粗体部分为卖家的提问，下方为 eBay 提供的回答。
那么，这目前只是 eBay 的一个概念，还是你们已经清楚它将如何运作？
- 我们确实知道它将如何运作，并且有一个全面的计划，设计工作正在进行中。由于该项目范围（如你所想）非常广泛，涉及许多环节，除了更新公告中提供的内容外，我们没有明确的时间表可以公布。
这不是由买家发起的报价请求，对吧？实际上是买家向卖家提出对多个商品进行报价的请求（presumably 包含合并运费）。是这样吗？
- 正确。这是买方向卖家就单个“捆绑包”中的多个商品发出请求。卖家会回应是否愿意接受该报价。买卖双方均无义务必须继续推进此请求。
买家的请求是否仅限于卖家已启用“议价”功能的商品？
- 不，这将包括任何可以加入购物车的商品（因此固定价格商品和最佳报价商品均可符合条件）。
买家是否需要表明其愿意支付的金额？
- 是的，买家将表明希望获得的折扣幅度。卖家随后可以选择接受该折扣，或提出不同的价值进行还价。
买家是否需要表明其首选的运输方式？（这种选择是否仅限于卖家提供的可用方式？）
- 是的。在提交请求时，买家需提供付款和运输详情（类似于新的最佳报价流程）。如果卖家接受该请求，系统将自动扣款。
如果卖家针对该请求发送报价，买家能否进行还价，还是只能“接受或放弃”？
- 与最佳报价类似，买家将对捆绑报价拥有还价、接受和拒绝的选项。
如果买家接受报价，是否需要立即付款？
- 目前的提案是，当买家提交捆绑报价时，将预先收集付款信息（类似于最佳报价），并在卖家接受后扣款。
该请求的有效期限是多久？
- 尚未最终确定，但很可能为 24 或 48 小时。
另一位卖家询问了捆绑选项，并想知道这是否能作为应用内缺少“请求总价”选项的变通方案（这是买家长期以来的痛点）。
在以下情况下，买家能否将此作为缺少“请求总价”按钮的变通方案？在使用购物车中不存在该按钮的应用时 [以及] 当商品打折且购物车阻止买家请求总价的网站使用时。
- 是的，完全正确。此流程将取代“请求总价”流程，并适用于更多场景（包括您提到的那些）。这将是一种让买家和卖家在一个捆绑包中协商多件商品的好方法。
对买家和卖家来说还有更多好消息——之前买家遇到的预授权挂起问题似乎已经得到解决。
请务必解决要求为最佳报价进行预授权支付这一严重缺陷，该问题已被多次报告，但截至目前仍被 eBay 忽视……
与此同时，在 Twitter 上，交易卡卖家们有很多话要说关于未付款拍卖的问题。这是一个特别影响此类类别的问题，因为市场有时波动性很大——等到等待 4 天提交未付款项目索赔并重新上架时，特定卡片的价格可能会发生显著变化。
值得查看这条推文的所有回复——其中包括 @askeBay 一些令人震惊的客户服务失败案例。🤦♀️
eBay 应该更像 Stock X，需要绑定银行卡，这样一旦拍卖结束就会立即扣款
买家刚刚承认他们正在逃避一笔 1.12 万美元的交易。该用户应该被 eBay 封禁。
真的就这么简单。
不过，该试点计划是针对报价而非拍卖……这无法解决此处实际存在的担忧/问题。🤦♀️
一些卖家甚至建议，如果 eBay 不能/不愿在拍卖结束时要求立即付款，他们应设立不可退还的未付款惩罚费。
向不付款的买家收取该死的百分比费用！！至少让他们受到某种程度的惩罚！
显然，eBay 必须在此平衡买家体验与卖家的担忧，但最终如果他们想继续追求“高价值买家”，他们也必须愿意采取更多措施，让那些高价值物品的卖家对在 eBay 上出售这些物品感到安心。
你认为 eBay 在遏制平台上的未付款商品方面做得足够吗？对于不付款的买家是否应有更多后果？请在下方评论中告诉我们！