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eBay警告加拿大邮政罢工将导致物流中断,承诺提供保护措施

eBay警告加拿大邮政罢工将导致物流中断,承诺提供保护措施 跨境电商资源汇
2025-09-26
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导读:eBay警告加拿大及国际卖家,由于邮政工人罢工,可能出现运输中断和账户暂停的情况,同时加拿大邮政计划进行重大改革。

eBay 正警告加拿大及国际卖家,受加拿大邮政工人罢工影响,运输可能出现中断或暂停。此次罢工系因政府拟推行逐步取消上门投递、放宽投递标准及关闭邮局等改革措施而引发。

eBay 将持续监控局势并适时更新建议。

加拿大邮政罢工行动

9月25日,加拿大邮政工会(CUPW)宣布全国罢工,所有国内及跨境包裹服务均受影响。eBay Labels 上的加拿大邮政服务已暂时停用,FedEx 和 UPS 标签仍可使用。建议卖家在商品列表中添加“本地自提”等替代配送选项。

eBay 加拿大已延长买家预计送达日期,并在“未收到商品”索赔中实施保护措施(需上传有效追踪号)。同时自动保护卖家账户免受以下缺陷影响:

  • 迟发率(LSR)缺陷
  • 有效追踪上传率
  • 纠纷开启前已上传追踪号且有承运商扫描记录的负面/中性评价
  • 卖家主动取消订单

需注意,其他承运商也可能因货量激增出现延误。此外,此次中断可能干扰 eBay 加拿大刚推出的“汽车零件与配件满额减15%”促销活动。

硬核改装需要更强装备。从本地卖家处选购适合爱车的零件与配件,使用优惠码 FALLPARTSCA。活动截止至9月30日。详见条款。
— 2025年9月26日

针对英国卖家,皇家邮政和 ParcelForce 已暂停发往加拿大的出口邮件,建议使用替代承运商。

加拿大邮政罢工:出口邮件暂停及卖家保护措施

自2025年9月25日起,皇家邮政和 ParcelForce 暂停对加出口业务,在途物品可能严重延误。

卖家应对建议:

  • 审查发往加拿大的商品列表。
  • 若使用非邮政承运商,确保列表服务与实际发货匹配。
  • 完全依赖邮政服务的卖家,建议罢工期间切换替代快递。
  • 急需替代路线可加入全球运输计划(GSP),路径:Seller Hub ▶ Postage preferences。
  • 英国及非加拿大国际订单正常处理。

自动卖家保护:
预计送达日期在2025年9月11日至10月10日(英国时间23:59)间的订单,eBay 将:

  • 移除延迟交付缺陷
  • 排除受影响“未收到商品”(INR)案例的服务指标考核
  • 删除相关负面或中性反馈

调整约七天内显示于卖家仪表板,无需联系客服。

美国市场方面,USPS 是否正式暂停对加发货尚不明确。部分卖家反映无法打印发往加拿大的国际运单,可能是罢工所致或平台间歇性故障。

发往加拿大物流更新

有卖家反馈打印运单时显示“无可用服务”,但提示“eBay国际运输仍在接收包裹”。

随后 eBay 美国站发布公告确认:USPS 和 eBay 国际标准配送(eISD)直发加拿大功能已暂时禁用;eBay 国际运输服务因采用替代承运商仍保持可用。

9月25日 CUPW 发起全国罢工后,美国使用 eBay 国际运输的卖家自动免除迟到或拒收索赔责任,绩效指标不受影响,相关负面/中性评价将被移除。

eBay 国际运输通过灵活调度多家全球承运商,目前对加配送影响极小。eBay Labels 上 USPS/eISD 直发加拿大功能已禁用;已发出的包裹只要符合声明处理时间即受迟到交付索赔保护,请务必上传有效追踪信息以享受增强型保护。

此次罢工正值加拿大卖家面临关税及免税额豁免取消后的困境,且临近第四季度假日购物季,国内运输中断雪上加霜。请持续关注最新进展。

【声明】内容源于网络
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