Floqer是一个自主客户知识平台，为B2B销售和营销团队提供由AI驱动的数据库，旨在持续收集、整理和更新用于理解客户的信息。
Floqer将于周三在TechCrunch Disrupt 2026的Startup Battlefield舞台上进行路演。该初创公司在演示前透露，计划将其自主客户知识库背后的技术开源，预计于2027年初发布，具体取决于安全审查结果。
Floqer还表示，其年度经常性收入（ARR）已超过120万美元，且过去一年整体收入增长了约十倍。
创始人背景与产品转型
该公司由首席执行官Shivam Mahajan和Zaaheda Islam创立，两人在大学时期相识。加入Floqer之前，Mahajan曾在Kyndryl担任软件工程师，Islam则在Axis Capital担任高级数据科学家。
Floqer的首款产品与当前形态截然不同。“我们最初推出了一款名为‘Super Chat’的Chrome扩展程序，”Mahajan在接受采访时介绍，“任何人都可以使用ChatGPT账户登录，然后理解信息并做笔记。”
创始人很快发现，企业正利用该扩展程序清理CRM系统数据。交流显示，保持CRM数据整洁主要依赖手动操作，缺乏更新客户记录的既定流程。“这对我们很有启发，因此我们从那里转向构建Floqer。”Mahajan表示。
AI驱动自动化获客与数据丰富
Floqer致力于解决销售与营收运营中的痛点。传统潜在客户开发需耗费数小时搜索Google、LinkedIn等渠道以识别目标公司及关键联系人，而Floqer旨在自动化这一研究过程。用户只需描述需求，AI代理便会跨源搜索并构建相关列表。
该系统可利用100多个第三方数据源丰富账户信息。针对验证邮箱或电话的需求，Floqer采用“瀑布式”方法依次检查各数据提供商直至获取有效信息。同时，系统会持续监控网络动态，若潜在客户更换工作、晋升或公司获得新融资，相关信息将自动同步至客户记录中。
Floqer将此技术描述为一支持续研究公司与人员的AI代理舰队，据称可帮助客户减少最多70%的潜在客户开发时间。
技术开源与安全审查
“我们的自主客户知识库目前仅面向有限受众开放，主要是因为团队服务能力有限，但开源将有助于解决这一问题。”Mahajan表示。此举也是响应客户需求：部分企业希望自行托管数据或在现有技术基础上进行二次开发。“我们的使命是真正赋能每个团队构建核心增长引擎。”
鉴于数据库可能包含敏感客户信息且已有大型企业使用，Floqer在公开发布前正在进行严格的安全审查。
Floqer成立于2024年，已筹集200万美元种子前轮资金，投资者包括Perplexity的F7 Fund、N49P、Tidal Venture Partners及Perplexity联合创始人Denis Yarats。目前公司拥有8名员工和超1,000名客户，其中包括Perplexity、Wise和AngelList。