全球许多企业使用面向消费者的聊天应用，如 WhatsApp、Telegram、Discord 或 iMessage，与员工进行沟通和协调，并交换文档或数据。
Guy Weiss 正在打造 Zenzap，这是一款带有 AI 功能的私人通讯工具，旨在帮助公司与员工沟通，并在符合 IT 和安全规范的前提下，为员工提供其组织背景信息的支持。
该公司已从包括 Bessemer、Lightspeed 和 The Garage 在内的投资者以及个人投资者 Wix 总裁 Nir Zohar 和 EY 前总经理 Yoram Tietz 处筹集了 4400 万美元的资金。
此次融资引人关注，因为这是 Weiss 职业生涯中首次寻求外部融资。2012 年，他自筹资金创办了电子商务营销平台 StuccoMedia，并于 2015 年将其出售给 Market Group。此后，他担任投资者数年。2022 年，在与 Bessemer 合伙人 Adam Fisher 会面并与现任联合创始人 Noam Neumann 和 Jonatan Bien 一起探讨各种想法后，他创立了 Zenzap。
Weiss 表示，他最初自筹资金开发该应用程序，并在 Bessemer 的办公室办公。
"我不想筹集资本。我唯一可能失去的是我的名声，而且我非常害怕作为创始人进行第二轮融资并成为失败者，因为我的第一次创业非常成功。我不需要为钱而工作。所以，当我见到 Adam 时，我实际上是用自己的资金开始我的想法的，"他告诉 TechCrunch。
Weiss 表示，Fisher 说服他 Zenzap 应该成为一家风险投资支持的企业，因为公司需要资金来扩大规模。
他表示，该想法是构建一个适用于广泛企业的消息传递应用，涵盖从酒店业和建筑业到医疗保健和快餐业的各类行业。
"你不能在工作场所中使用 WhatsApp 或 iMessage 并叠加 AI 代理，因为它不符合 IT 合规要求。因此这些选项被排除在外。你也不能实施 Slack 和 Microsoft Teams，因为它们并非为这种以移动优先、面向普通用户的日常使用场景而设计，"Weiss 说。
Zenzap 功能与定价
Zenzap 在其免费层级提供常规聊天功能，包括群聊和直接消息、任务管理、日历集成和日程管理，以及由 AI 驱动的语音聊天和搜索功能。组织可以支付每月 51 美元起的计划费用（最多支持 20 名用户），以解锁语音和视频通话、智能任务排序、任务模板以及更高的文件存储限制。付费层级还允许你在整个工作区使用 AI 搜索，并将消息转换为任务。
该公司还提供用于工作流自动化的 AI 代理，以及 AI 辅助的语音笔记和通话转录功能。对于这些功能，它采用基于信用的定价系统。
客户案例与市场策略
目前，Zenzap 列出的客户包括 FedEx、Dollar General、Taco Bell、Starbucks、Casey’s 和 Regal。Weiss 补充说，IHOP 和 McDonald's 等快餐连锁店的分支机构经常在其平台上协调班次并讨论供应链事宜。
“每个垂直领域都有其特定的用例和工作流程，它们通过AI自助服务来实现，但所有领域都有一个共同点。”他说。
这家初创公司在美国、特拉维夫和欧洲共有50名员工。在不久的将来，公司计划在产品和研发部门进行招聘。
Bessemer的Fisher表示，Zenzap专注于服务广泛人群的策略可能会对其有利。他表示，即使是该风投机构也在其投资团队内部使用这款消息应用来讨论和管理项目流，这表明它能够适应不同类型的受众。
“唯一具有工作平台属性的工具是Slack，但这几乎仅限于开发者社区。Zenzap并不专注于开发者，而是面向其他99%使用个人消息应用并等待专属助手的员工。人们迫切希望将工作与个人生活清晰分开，而个人助手与工作助手的普及使得这种分离变得刻不容缓。”他在发给TechCrunch的邮件声明中表示。