Flock首席执行官称其麦克风仅能检测到“枪声”，但其网站上的说法却不同

Flock首席执行官Garrett Langley表示，该公司的枪声检测麦克风仅能检测到“枪声”，但Flock的网站描绘了其他环境音频被拾取的更广泛图景。 在TechCrunch Disrupt的活动现场发言时，这家监控公司的联合创始人为其名为Gunshot Detection的音频采集产品进行了辩护，该产品通过监听附近社区的枪声和其他环境音频，为潜在的公共安全事件提供“更早的预警”。 Flock 的官网称，该公司的音频系统能够即时定位枪声，同时还能“提前发现街头非法飙车等混乱行为，在事态升级前予以制止”，并“实时识别严重车祸，以便更快获得救援”。官网还称，该系统可“将预警范围从枪声扩展至车祸、烟花和街头飙车等活动”。 该公司去年推出的枪声检测功能立即遭到了反对。在宣布该功能时，Flock称该技术将监听“尖叫”声。隐私组织谴责了该公司监听人类声音的行为，促使该公司修改其网站，改为称“人类痛苦的声音”。随后，Flock表示它已完全从尝试使用该功能的客户中撤除了检测“痛苦”的功能。 在接受采访时，Langley反驳了他所称的关于其产品的错误信息，认为许多批评者误解了其产品的运作方式。这些评论出现在公众舆论持续转变、反对Flock及其他车牌读取公司的背景下，随着人们对大规模监控的担忧日益加剧——这种情绪在旧金山可见一斑，当时当Langley登台时，抗议者在会场外聚集以表达他们的反对意见。

Langley 在台上对 TechCrunch 主编 Connie Loizos 表示：“大多数人听到枪声时并不会拨打 911，这就是我们开发这款产品的原因。”随后，一些客户提出：“哦，我们在停车场部署了这些设备。如果有人被绑架或受到伤害，能收到警报就太好了。” Langley 表示，这一想法看似合理，于是公司进行了原型开发并向部分客户推出，但随后一些人提出了诸多担忧。Langley 承认曾犯下错误，但他一直在倾听客户的反馈。 Langley 说：“只有少数几家客户与我们一起进行原型测试。我们当时说：‘好的，很简单，它只检测枪声。如果发生枪击，我们会发出通知；如果不是枪声，它就只听枪声。’” 当被问及他的言论与公司营销材料之间的矛盾——后者声称音频系统不仅能检测枪声——他回应道：“就是只检测枪声。” 发言人回复称：“Flock 的枪声检测技术主要用于检测枪击，但也具备检测烟花、街头飙车和潜在车祸的能力。CEO Garrett Langley 的发言旨在强调，Flock 的音频检测技术并非用于监听对话或分析语音，目前也不检测人类的尖叫或 distress（痛苦/求救）声。” 网站上的常见问题解答（FAQ）部分指出，“除枪声外，Flock 枪声与音频检测系统还能检测到烟花、街头飙车以及其他扰乱社区秩序的事件。”该部分进一步说明，公司的“检测库正在持续扩展，以纳入与客户具体需求相关的新型威胁”。 Langley表示，Flock的麦克风数量与ShotSpotter相当，后者截至2024年约有25,000个麦克风，据Wired报道。 Langley的言论出现在隐私倡导者（包括美国公民自由联盟）以及担心其技术被滥用的公众对Flock进行越来越严格审查的背景下，有些人甚至摧毁了监控摄像头。此外，德克萨斯州和佛罗里达州已着手终止与Flock的合作关系，而Amazon’s Ring也已结束了与该公司的合作。