富士药品翻新药妆店“Seimusu”官网，整合品牌与电商功能

富士药品对药妆店“Seimusu”的官方网站进行了翻新，并于8月推出了整合品牌网站与电商网站的新站点“Drug Seimusu官方”。此次翻新采用了ecbeing提供的电商平台构建平台“ecbeing”，旨在提升顾客便利性并提高网站运营效率，同时实现了支持药品网购所需适当信息提供的问诊功能。

此前，富士药品分别使用不同的系统运营传达Seimusu品牌魅力的品牌网站和承担通信销售的“Seimusu Online”。此次翻新将两个网站整合，改为可在同一网站内从浏览品牌内容顺畅跳转至商品购买的构成。

在新站点中，实现了活动、专栏等内容与商品信息的联动显示，以提升用户的回访率。同时支持内容的更新和商品信息的统一管理，从而提高了运营业务的效率。

本次整合利用了富士药品在官方网购站点中引入的媒体商务网站构建用CMS“UNITE”的多域名功能。无需从头重新构建系统，便实现了品牌网站与电商网站的整合。

管理品牌内容的“UNITE”与管理电商功能的“ecbeing”分别在各自独立的管理界面中进行操作。通过根据负责领域划分管理业务，兼顾了网站的一体化与日常运营体制。

在新站点中，针对需要在购买时提供信息和确认的指定第二类医药品及第一类医药品等，引入了在加入购物车前要求回答问诊问题的机制。根据回答内容，设计为无法进入购买流程，以此支持医药品的适当销售。

问诊的回答结果与订单管理系统相连接，据称富士药品公司内部常驻的药剂师可以统一确认包括通过其他电商渠道下的订单在内的所有订单。

从规格讨论阶段开始就使用画面图像进行说明，开发过程中也反复进行了使用实际画面的演示。其结果是，网站上线后，关于问诊功能的咨询被控制在零起。

通过此次翻新，整合品牌网站与电商网站，实现了顾客便利性的提升和网站运营效率的提高。完善了支持药品网购所需适当信息提供的问诊功能，构建了安心使用的环境。今后，将进一步强化与利用线上及门店的顾客的接触点，致力于提供更便捷、更值得信赖的服务。（富士药品 负责人）