KEBA携手法罗群岛国家邮政Posta,共同优化岛屿物流体系。
地理挑战催生包裹柜网络建设需求
法罗群岛由18个多山岛屿组成,人口不足5.6万,复杂的峡湾与海岸线地形使“最后一公里”配送面临独特挑战。尽管Posta早在2012年便关注到包裹柜解决方案,但受限于特殊地理环境及道路网络,其部署难度远高于奥地利等欧洲大陆地区。
Posta首席信息官Edvard S. Remberg指出,随着信件投递量下降且部分区域无法实现同等覆盖,传统配送模式难以为继。同时,支付与打印环节占据了大量客服资源。为此,Posta开发了线上客户平台,支持提前完成操作,省去了现场打印标签、称重及支付流程,无需额外配备终端设备即可简化发货体验。
创新模式赋能药品配送与降本增效
自2022年与KEBA合作以来,Posta不仅致力于构建便捷、可持续且具成本效益的包裹配送体系,还针对药店场景推出了专项解决方案。通过战略性布局包裹柜,已预付费用的药品可由收件人自助提取,实现了医疗产品配送的自动化处理。
该模式有效缩短了配送路线,显著降低了时间与运营成本。对药店而言,员工得以从繁琐配送中解放,专注于客户服务并确保药品精准送达;对用户来说,则获得了更加高效、灵活的取件体验。
项目成效显著并计划持续扩展
目前,法罗群岛已投入使用10台包裹柜,并计划新增10台以扩大服务网络。积极的市场反馈验证了该项目的成功。KEBA销售总监Daniel Sichmann表示,公司很荣幸能与Posta合作,持续提升法罗群岛的物流效率。

