2024年上半年，瑞士邮政实现营业利润（EBIT）1.6亿瑞郎，业绩与预期及去年同期基本持平。尽管面临市场逆风，公司核心物流业务表现稳健，正稳步推进实体与数字公共服务战略，以确保财务独立并持续满足客户需求。
核心物流业务改善，整体业绩保持稳定
2024年上半年，瑞士邮政营业收入同比增长2.56亿瑞郎，但受利率环境影响，PostFinance盈利增长放缓，导致集团营业利润同比微降约500万瑞郎至1.6亿瑞郎。
瑞士邮政财务总监Alex Glanzmann表示，信函和包裹等核心物流业务的业绩改善有效抵消了金融板块的波动。尽管未来仍将面临信函量减少、柜台支付业务萎缩及包裹利润率承压等结构性挑战，但凭借健康的财务状况和稳健战略，公司有充足信心应对。
物流服务：EBIT大幅增长，网络转型加速
物流服务部门是上半年最大利润贡献者，EBIT同比增长4400万瑞郎至2.2亿瑞郎。然而，传统业务量下滑趋势未改：
- 信函业务：客户向数字服务转移不可逆转，上半年信函量同比下降4.6%（降幅较上年收窄）。得益于2024年1月生效的价格调整，财务表现仍获积极支撑。
- 包裹业务：国际小件货量增加未能弥补国内下滑，整体业务量下降5.6%。
- 邮政网络：柜台交易量同比下降11.8%。尽管新战略合作伙伴及Post Mobile服务带来增量，但无法完全对冲业务量流失。
为响应客户需求，瑞士邮政将持续改造分支机构网络，打造覆盖全国、面向未来的服务体系。未来几年将投入超1亿瑞郎用于人员配置、网点现代化及新服务模式开发，维持约2000个员工驻守网点及600个自营网点。
通信服务：数字化推进助力迈向收支平衡
通信服务部门业绩同比改善200万瑞郎，在构建数字核心业务方面取得关键进展，进一步接近收支平衡目标。该部门致力于通过数字化手段长期响应客户需求。此外，联邦委员会拟议将数字信函纳入普遍服务的《邮政服务条例》修正案，被视为行业未来发展的重要利好信号。
PostFinance：利率下调致利润承压
受瑞士国家银行3月和6月两次降息影响，PostFinance上半年利息收入减少，叠加价值调整因素，营业利润同比减少3600万瑞郎至8900万瑞郎。目前，利息业务仍是其重要支柱，但公司正积极拓展非利息收入领域，以匹配私人和企业客户的多元化需求。
展望未来：制定新战略确保长期独立性
2024年上半年的稳健表现为下半年奠定了良好基础。瑞士邮政将继续强化以客户为中心的理念，深化数字与实体服务融合。下半年，公司将详细制定2025至2028年战略规划，确保“明日瑞士邮政”顺利起步。其核心目标是在不依赖纳税人支持的前提下，依靠自身资源实现财务独立，持续为国家公众和企业提供高质量的公共邮政服务。