澳大利亚邮政公布2024财年业绩，税前亏损收窄至8850万澳元
澳大利亚邮政近日发布2024财年业绩报告。得益于“Post26”战略及第一阶段改革措施的落地，公司税前亏损从去年同期的2.003亿澳元大幅收窄至8850万澳元。此次改革旨在构建精简、可持续的业务模式，在降本增效的同时提升服务质量。
业务呈现双速发展态势，包裹收入持续增长
受寄信客户减少及邮局客流量下滑影响，信函业务持续承压，但包裹业务展现出强劲韧性。2024财年，包裹业务收入同比增长3.3%，成为支撑集团营收增长的关键动力。
在推进Post26战略过程中，澳大利亚邮政实施了严格的成本管控与架构简化措施。尽管面临通胀等经济压力，公司仍投入3.061亿澳元用于新建设施、技术升级及车队更新。生产力提升带来的业务增效达2.689亿澳元，高于上一财年的2.367亿澳元。此外，履行社区服务义务的预估成本增至4.47亿澳元，全部由公司自有资金承担。
2024财年核心财务数据概览
- 集团总营收：91.3亿澳元，同比增长1.8%；
- 税前亏损：8850万澳元，同比显著收窄；
- 包裹及服务营收：74.2亿澳元，同比增长2.3%；
- 信函业务量：17.6亿件，同比下降12.9%；
- 信函业务亏损：3.618亿澳元，同比减亏5.8%；
- 业务增效：2.689亿澳元；
- 社区服务义务预估成本：4.47亿澳元。
管理层展望：结构性挑战犹存，深化转型确保可持续发展
澳大利亚邮政首席执行官保罗·格雷厄姆表示，Post26战略与现代化改革已推动业务重回正轨，复苏迹象初显。但他同时强调，信函量下滑及线下交易向数字化转移等结构性挑战不可逆转。
格雷厄姆指出，公司正通过简化架构、消除复杂性与审慎费用管理来应对可控因素。未来将聚焦客户需求，提供更灵活可靠的包裹配送服务，推出创新产品，并通过移动应用优化线上线下体验。
针对Bank@Post业务，由于银行业格局变化及运营成本上升，若银行合作伙伴不提供额外资金支持，该业务在中期内将面临亏损。公司将重新评估相关合规与安全措施，并继续与工会及特许经营者合作，确保转型过程中的合理报酬与服务稳定性。
格雷厄姆强调，当前变革是迈向正确方向的重要一步，但仍需进一步深化改革，以确保澳大利亚邮政实现长期可持续发展，在未来继续造福社区。