DHL eCommerce发布《2024年网购者趋势报告》，指出社交电商、可持续发展及配送可靠性已成为塑造亚太地区电商格局与消费者行为的关键因素。
亚太电商三大核心趋势
报告显示，亚太地区网购者在社交媒体购物方面处于全球领先地位。同时，消费者对环境影响高度关注，可持续性成为购买决策的关键考量。此外，由于该地区用户在线购物时长较高，其对配送服务的时效性与可靠性抱有更高期望。
调研覆盖关键市场赋能企业布局
本次调查涵盖澳大利亚、中国、印度、马来西亚和泰国等核心市场，旨在全面解析区域消费偏好，助力电商企业精准把握亚太市场机遇。
高管建议：定制化策略应对万亿级市场
DHL eCommerce首席执行官Pablo Ciano表示，受社交电商崛起及负责任消费理念驱动，在线购物行为正快速演变。预计亚太电商市场规模将于2028年突破3万亿美元，企业需采取差异化竞争策略：
- 量身定制营销方案以触达多平台用户；
- 主动披露碳排放信息，响应可持续消费需求；
- 提供稳定可靠的配送服务，提升核心竞争力。