自2024年10月7日起,英国皇家邮政一类邮票价格上调至1.65英镑,二类邮票维持85便士不变。
调价背景与成本压力
受信函业务量持续下滑、通胀压力及普遍服务成本攀升影响,皇家邮政此次将涨价幅度控制在最低水平。调整后的一类、二类邮票价格仍低于欧洲平均水平(一类1.73英镑,二类1.33英镑)。
数据显示,英国信函业务量已从2004/05年度的200亿封锐减至2023/24年度的约67亿封,降幅达三分之二。目前平均每户每周仅收到4封信,较20年前的14封大幅下降。与此同时,皇家邮政需投递的地址数量增加了400万个,导致单件信函投递成本显著上升。
普遍服务面临可持续性挑战
皇家邮政承担着每周六天向全英3200万个地址投递信函的普遍服务义务。尽管通信方式已发生巨变,但该服务的最低标准已超过20年未作调整。在监管改革前景不明、业务量萎缩及持续亏损的多重压力下,皇家邮政必须采取必要措施以应对紧迫的财务可持续性问题。
管理层回应:审慎定价保服务
皇家邮政首席商务官尼克·兰登表示,公司始终审慎对待调价事宜。他指出,构建覆盖全国的统一资费网络涉及卡车、飞机、渡轮乃至无人机等多种运输方式,最终由邮递员完成末端配送,运营成本高昂。
兰登强调,普遍服务必须适应客户偏好变化与成本上涨趋势,通过合理调整确保这项“统一资费、通达全国”的服务在当前及未来保持可持续发展。

