DHL全球货运作为DHL集团旗下的专业物流服务商，正面向全球推出跨境电商解决方案。该方案旨在年终假日购物季前夕，为中国卖家提供覆盖全球的跨境运输服务，支持多种服务等级，并配备集成式追踪平台以实现端到端全程可视化。
中国跨境电商持续增长，欧洲市场崛起
尽管全球经济环境复杂多变，中国跨境电商仍保持稳健增长态势。2024年上半年，中国跨境电商贸易总额达1.22万亿元人民币（约合1550亿欧元），同比增长10.5%。
DHL全球货运大中华区首席执行官Aditi Rasquinha指出，SHEIN、Temu、AliExpress及TikTok Shop等中国平台在全球范围内日益受到欢迎。虽然美国仍是主要出口目的地，但欧洲正迅速成为关键增长区域。据DHL《全球购物者趋势报告》显示，53%的欧洲网购消费者曾购买来自中国商品。
一站式解决方案助力卖家合规出海
针对中小卖家在目的国海关及物流法规方面面临的挑战，DHL全球货运全球电商发展副总裁Robin Li表示，公司致力于成为卖家的可靠合作伙伴，提供简便且具成本效益的带退货功能跨境运输方案，以及全程或部分追踪选项。
DHL全球货运中国区电商解决方案核心优势包括：
- 在所有关键市场提供端到端ONE DHL综合解决方案；
- 具备快速可靠的运输时效，支持全程追踪与查询；
- 依托全球上万名拥有本地市场专长的认证电商专家网络；
- 提供简化的IT集成选项，涵盖API接口、网页门户及主流电商平台；
- 服务灵活多样，满足从大型平台到独立站（DTC）等不同规模卖家的需求。
深耕欧洲市场，保障旺季物流时效
该方案通过DHL自有网络直接切入欧洲市场，具体服务特点如下：
- 中国至德国实现4-5天端到端快速送达；
- 提供全面托管的清关服务；
- 确保送货上门并提供签收确认，时效稳定可靠；
- 寄件人与收件人可通过24/7全天候客户门户网站，实时掌握货物全程动态。
此外，该解决方案还向欧洲其他地区、英国及美国等市场提供加急服务。
Aditi Rasquinha强调，该方案旨在帮助卖家以最小精力实现全球化布局的最大影响力，使其能专注于核心业务。值此年终假日季临近之际，DHL已做好充分准备应对旺季物流需求。