波兰电商平台ERLI宣布与DPD波兰达成合作,正式推出“ERLI DPD波兰快递”服务。此举旨在进一步丰富平台配送选项,提升卖家履约效率及买家收货体验。
ERLI携手DPD波兰优化物流解决方案
作为欧洲增长最快的电商平台之一,ERLI持续拓展服务生态。此次引入的DPD波兰快递服务,凭借其在电商物流领域的领先地位,为平台商户提供了兼具性价比与时效性的配送方案。
ERLI市场总监Katarzyna Kierach指出,选择DPD波兰主要基于其广泛的取件点、包裹柜及城市网点布局。特别是针对家居与园艺类大型商户,DPD在包裹尺寸限制上提供的灵活方案,有效解决了大件商品配送痛点,切实提升了零售商与客户的双重利益。
高效配送网络保障履约灵活性
DPD波兰承诺98%的包裹可实现次工作日送达,显著提升订单处理速度与商品周转率。在末端交付环节,该服务提供高度灵活的改派机制:买家可通过ERLI平台或DPD移动应用,将包裹更改配送至其他地址或自提点。
目前,DPD拥有波兰覆盖最广的非上门投递(OOH)网络,包含超3万个包裹店及智能包裹机(APMs)。客户既可选择快递员送货上门,也可在全天候运营的8000多个APMs、合作网点或核心地段分拨中心自助取件,满足多样化收货需求。
数字化服务提升客户满意度
DPD波兰销售与市场总监兼董事会成员Łukasz Zembowicz表示,公司将依托近万名快递员及3万个网点资源,为ERLI生态创造价值。通过DPD移动应用,客户可实时追踪包裹状态、修改取件地点、联系快递员并查询历史发货记录。
数据显示,DPD波兰在净推荐值(NPS)调查中得分常年保持在80分以上,体现了市场对物流服务的高度认可。双方合作将进一步强化波兰电商基础设施,助力零售商及个人消费者获得更优质的购物体验。

