InPost集团2024年第四季度共处理包裹3.221亿件，同比增长20%。在峰值日，该集团在欧洲单日处理包裹量近1400万件。
2024年Q4各市场业务表现
波兰市场：包裹量创历史新高
受APM及送货上门服务需求持续增长驱动，InPost波兰2024年Q4包裹量达2.099亿件，同比增长20%，创下历史新高。中小企业、时尚行业及国内外电商平台的强劲表现，叠加圣诞前配送保障与优质物流KPI，推动实际业务量超越预期。
Mondial Relay：B2C板块增长显著
2024年Q4，Mondial Relay交付包裹7770万件，同比增长10%。其中B2C板块同比增长28%，有效优化了业务结构并降低了对C2C业务的依赖。同期，通过智能快递柜（APM）处理的包裹占比持续提升，APM业务量同比增长超80%。
英国市场：业务量同比激增58%
InPost英国2024年Q4交付包裹2720万件，同比增长58%。这一增长得益于物流运营优化及网络扩张。目前英国网络平均产能利用率已超100%，显示未来APM部署仍有巨大空间。
2024全年业绩：年包裹量突破10亿件
2024财年，InPost集团包裹总量首次突破10亿大关，达10.916亿件，较2023年增长22%。在波兰、法国和英国等核心市场，增速均大幅领先于整体电商市场。
- 波兰：全年交付包裹7.093亿件，同比增长20%；
- Mondial Relay：全年业务量2.666亿件，同比增长11%，其中投递至APM的包裹量同比增长103%；
- 英国：全年交付包裹9320万件，业务量较2023年实现翻倍。
网络布局：APM部署超1.1万台
集团OOH网络持续扩展至逾8.2万个网点，其中APM占比57%。2024年新增APM逾1.15万台，年末总数达46,977个（同比增长33%），在波兰、法国和英国的智能快递柜规模保持行业第一。西班牙、葡萄牙和意大利的APM数量实现翻倍。
波兰：用户首选品牌地位稳固
InPost波兰APM网络同比增长15%，突破2.5万台。步行7分钟覆盖率达64%，城市地区接近90%。93%的用户将InPost APM列为最偏好配送方式。
Mondial Relay：OOH网络扩大18%
Mondial Relay OOH网点总数突破3.1万个。年内新增近4000台APM，年末设备总数超9200台。
英国：专注提升网络密度
InPost英国凭借年底逾1.3万个OOH网点巩固领先地位。2024年新增智能快递柜近3000台，总数突破9200台。未来将持续提升网络密度，并通过新功能与服务优化用户体验。
管理层展望与市场策略
InPost首席执行官Rafał Brzoska表示，2024年是里程碑之年，交付量与网络扩张双双创纪录。集团在圣诞旺季成功应对挑战，平安夜前夕单日处理近1400万件包裹。在基准市场波兰，InPost是唯一承诺平安夜最后一刻送达的物流商。
战略执行方面，波兰市场通过Pay支付功能和会员忠诚度计划贡献增量；英国市场完成对Menzies收购，实现全链路控股，并推出B2C服务吸引超20家商家使用自提服务；Mondial Relay各市场发展符合B2C及APM战略规划。基于强劲的Q4业绩，集团对年度展望充满信心。