DHL Express最新国际调查显示，可持续发展已成为中小企业的战略要务，对其长期价值与信誉影响深远。为洞察供应链运营中可持续发展的趋势，DHL Express调研了英国、法国、德国、荷兰、澳大利亚、中国、新加坡、日本、墨西哥、加拿大和印度等11个市场的5000名中小企业决策者。研究覆盖零售、消费品、专业服务、工程、时尚、科技、化工、生命科学与医疗保健及金融服务九大行业，旨在帮助中小企业应对变局并把握机遇。相关电子书揭示了可持续发展对中小企业的影响及其在供应链中的优先级提升。
DHL Express全球商业执行副总裁Michiel Greeven表示，可持续发展虽是企业议程重点，但实施挑战令许多企业望而生畏。通过与拥有专属低排放运输解决方案的物流领导者合作，中小企业可保持活力与竞争力，实现长期增长。
重要性获共识，但预算投入仍显不足
在所有受访行业中，至少三分之二的中小企业认为可持续发展“非常重要”或“极其重要”。其中，金融服务和时尚行业认同度最高，均为81%。尽管业界普遍认可其重要性，但多数企业不愿为此分配充足预算。53%的企业仅愿将1%-3%的运营预算投入可持续实践，9%的企业投资超5%，另有16%的企业不投入任何资金。
获取内部与客户支持是主要挑战
全球平均仅23%的客户愿意为可持续运输支付溢价，但中国和印度中小企业信心较高，分别有47%和51%的受访者认为客户愿意买单。在实现可持续发展目标的挑战方面，多数市场中小企业最担忧缺乏内部及客户支持，该问题在德国尤为突出，74%的中小企业承认面临此困境。
时尚与金融行业可持续性表现领先
尽管时尚业供应链常受审视，但该行业81%的中小企业认为可持续发展至关重要，78%的受访者认为提供可持续配送选项能改善品牌形象。金融服务行业则表现出更强的行动意愿：43%的受访者认为可持续发展“极其重要”，88%的企业愿意分配预算用于可持续实践，47%的受访者相信可持续配送选项能带来更高商业成功。