PostNL公布2024财年业绩：邮件业务结构性下滑，呼吁政府评估邮政服务未来
- 财务表现与2025年1月20日初步结果一致
- 2024年平均碳效率提升6%
- 拟在年度股东大会提议每股派发0.07欧元股息
2024财年经营概况
PostNL首席执行官Herna Verhagen表示，2024年经调整EBIT为5300万欧元，整体表现未达预期。得益于稳健的现金流及资产负债表管理，公司仍计划向股东派发每股0.07欧元股息。面对市场变化，PostNL通过优化运营、调整产品服务及关注客户需求，有效缓解了负面影响。公司在荷兰邮件及包裹业务中均按计划实现成本节约，效率与产能利用率进一步提升。良好的NPS评分印证了公司的市场竞争地位及服务承诺。
荷兰邮件业务面临可持续性挑战
2024年荷兰邮件业务全年业绩下滑超3000万欧元，邮件量下降8%，结构性衰退趋势持续。现有商业模式已难以为继。PostNL已制定清晰路线图以打造面向未来的邮政服务，并承认需由政府评估行业前景。若无外部干预，普遍邮政服务（USO）带来的法定义务将使公司承受不成比例的压力。为此，PostNL已申请2025年3000万欧元及2026年3800万欧元资金支持，以覆盖USO相关成本。
包裹业务增长承压与战略调整
PostNL在比荷卢地区末端配送领域保持领先，包裹业务量同比增长7%，但略低于预期。客户集中度加速上升对利润率造成压力，加之极短高峰期内创纪录的单量导致业务分布不均，共同影响了业绩表现。当前行业面临成本上涨、劳动力紧张及消费者行为演变等挑战。
针对上述情况，PostNL将采取以下措施：
- 加大投资与创新力度，针对大型客户实施收益优化以提升价值；
- 扩展欧洲网络及比利时布局，把握国际增长机遇；
- 加速推进Out-of-Home战略；
- 增加员工福祉及可持续发展投入。
公司强调，实现供应链价值均衡分配以支持电商可持续增长，需全链条参与者共同努力。
2025年财务展望与战略规划
首席财务官Pim Berendsen指出，市场环境变化促使公司调整部分战略要素。2025年将进行必要投资以保障长期前景，预计经调整EBIT将与2024年持平。公司坚持全年支付股息计划，并保持合理融资水平。PostNL将于今年9月的资本市场更新会议上，进一步阐述战略调整细节及中期财务指引。