皇家邮政宣布与NewRiver达成合作，成为首家在其旗下购物中心及零售园部署全新包裹柜网络的合作伙伴。
合作背景与部署计划
为满足日益增长的包裹服务需求，皇家邮政于去年12月推出自有包裹柜网络。根据规划，未来六个月内，该包裹柜将进驻NewRiver运营的60多个购物中心和零售园。目前，首批点位已在埃塞克斯郡的瑟罗克格雷购物中心及威特姆新兰兹购物中心正式启用。
资产规模与服务功能
NewRiver在英国拥有约80个零售目的地，总面积达820万平方英尺。此次合作覆盖其自持资产及代表第三方业主管理的资产，充分发挥了其平台规模优势。
皇家邮政包裹柜旨在为顾客提供便捷的互补性服务，在提升客流量的同时为零售商创造额外消费额。初期服务聚焦于退货投递及寄件需求，支持全程追踪及次日达选项，在线邮寄费用低至1.55英镑起（适用于可投入信箱的大号平信或小包裹）。此外，包裹柜具备面单打印功能，顾客在线支付邮费后扫码即可打印标签，后续还将开通取件服务。
双方高管表态
皇家邮政户外业务总监安娜·马利表示，随着客户收发包裹量增加，提升便利性是核心使命。NewRiver旗下的购物中心是客户高频光顾的场所，便于其在购物时顺道处理包裹。该包裹柜操作简便且配备顶尖技术，特别是面单打印功能满足了用户重要需求。
NewRiver首席执行官艾伦·洛克哈特指出，此次市场首创的组合式部署充分利用了资产组合的规模优势。包裹柜与位于社区核心的零售资产高度契合，在为顾客提供便利的同时，能为资产带来额外客流与消费额，助力新概念推广。他强调，全渠道零售商正引领行业趋势，提供此项额外服务有助于满足顾客与零售商的双重需求，推动社区持续繁荣。