美国邮政署（USPS）正实施服务标准优化，并推出配套在线工具及说明文件，协助客户适应变更。此次调整涵盖一类邮件、期刊、营销邮件、包裹服务（含装订印刷品、媒体邮件和图书馆邮件）、USPS地面优势、优先邮件及优先快递邮件。
十年计划降本增效成果显著
作为“Delivering for America”十年战略的重要组成部分，USPS通过精简网络、优化空运与陆运方案，已实现年均22亿美元运输成本削减。同时，通过提升作业中心生产率及关闭冗余设施，累计减少5000万工时，折合年节省25亿美元。在一类邮件业务量下滑背景下，机构通过调整产品组合实现年增收35亿美元。
预计本次服务标准优化将在未来十年内进一步节省至少360亿美元成本。为确保平稳落地，改革将分两阶段推进：第一阶段于4月1日启动，第二阶段于7月1日开始。
新服务标准核心要点
新版服务标准旨在提升运营效率与服务质量，具体包括：
- 保留一类邮件和USPS地面优势的现行时效区间，确保标准一类邮件投递时间不超过5天；
- 显著提升服务的可预测性与可靠性；
- 在区域内及特定本地市场提供2至3天的流转服务；
- 赋予区域运输调度灵活性，虽可能导致部分邮局揽收预期延长一天，但整体将加快区域间邮件与包裹的投递速度。
配套查询工具上线
为帮助客户准确掌握预期投递时间，USPS已部署多项便捷工具：
PostalPro平台与API更新
包含新标准的详细规格说明文件已在PostalPro平台发布。同时，服务标准应用程序编程接口（API）完成更新，新增一类邮件标准预分拣标识符，技术规范现可在USPS开发者门户获取。
官网查询功能升级
自3月24日起，usps.com将上线全新交互式地图及查询系统。用户输入寄件邮政编码及邮件种类，即可查看特定寄递日期下不同邮编间的适用邮件种类及预期投递日期。