DHL Express已将其服务中心迁至伊利诺伊州麦克库克市全新设施。该中心面积达10万平方英尺，规模较此前扩大一倍以上，总投资3200万美元（含资本支出及10年租赁费），旨在提升区域物流服务能力。
新址概况与自动化升级
新设施位于西55街9150号，兼顾国际与国内货物处理，并设有零售ServicePoint柜台提供直接客户服务。中心引入滑块分拣机、单件分离系统、积放滑道及机器人信函分拣系统等先进技术，以优化流程、缩短时效并保障员工安全。
DHL Express美国公司首席执行官Greg Hewitt表示，新设施体现了公司在技术、效率及服务卓越性方面的承诺。通过自动化升级，运营能力得到显著提升，使快递员能将更多时间投入客户服务。
效能提升与服务优化
新自动化分拣系统每小时可处理4,500件可输送货物，吞吐量提升三倍，早间分拣时间由两小时以上缩短至一小时以内。此举使快递员能提前一小时开始派送，有效增强定时达及中午送达服务。同时，原富兰克林公园（ORD）服务中心的部分路线将转移至此，借助新增装载能力及自动化设施，进一步改善芝加哥中央商务区的服务质量。
扩容规划与可持续发展
为适应未来增长，新设施车辆装卸位由35个增至96个。在可持续发展方面，中心配备96个PowerFlex充电桩，支持DHL集团2030年前实现取派车队66%电动化的目标。
展望未来，DHL计划将麦克库克设施作为标杆，推广至其他大型战略市场的收派服务中心自动化改造中。