英国食品合作社（Co-op）与皇家邮政签署合作协议，将在其便利零售门店内投放智能包裹柜。首批设备将于夏季上线，计划覆盖100家门店。
24小时自助寄递服务上线
该智能包裹柜将为社区提供全天候24小时自助服务，支持已贴标皇家邮政包裹及退货的投递，后续还将开放取件功能。设备集成标签打印模块，客户在线支付邮费或申请退货后，扫描柜体二维码即可现场打印面单。目前，皇家邮政线上小包裹寄递价格低至1.55英镑起，具备显著市场优势。
拓展社区物流网络布局
皇家邮政于去年12月启动自有智能包裹柜网络，旨在满足网购消费者便捷寄取需求及二手交易卖家的包裹处理痛点。皇家邮政合作与并购总监安娜·马利表示，Co-op门店作为社区服务中心枢纽，选址精准契合客户需求；随着退换货及二手交易频次增加，此次合作将有效扩大包裹投放点网络。
Co-op线上业务发展主管乔治·海沃思指出，双方合作将进一步扩展安全可靠的包裹柜网络。Co-op致力于通过增值服务提升便利性，打造最优社区小店，为居民、通勤族及时间敏感型消费者提供灵活的寄取件解决方案。
超2.3万个服务网点支撑
除送货上门外，皇家邮政现有超过23,000个寄递与提取服务点，包括1,700个包裹柜、8,000家Collect+门店、11,500家邮局网点、1,200个客户服务点及1,400个包裹邮箱。此外，尺寸适配的小包裹还可直接投入全国115,000个普通邮箱并获取邮寄凭证。