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GLS西班牙:我们致力于提供适应客户不断变化需求的服务

GLS西班牙:我们致力于提供适应客户不断变化需求的服务 跨境物流指南
2025-07-25
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导读:GLS西班牙公布了其在过去一年中向自提点投递包裹的业绩表现。通过该渠道共处理了2000万件包裹,较上一年度的业务量增长了逾40%。

GLS西班牙公布最新业绩:自提点包裹量增长超40%,OOH配送成核心增长点

自提点业务量激增,OOH模式占比达17%

GLS西班牙近日披露了过去一年自提点投递业绩。数据显示,该渠道累计处理包裹2000万件,同比增长逾40%。“到家外”(OOH)配送趋势显著,部分月份便利点配送量高达150万次,整体业务量实现三倍增长。

目前,GLS西班牙OOH网络已覆盖超过7700个自提点,涵盖官方代理点、包裹店及智能包裹柜等多种形态。作为公司总业务量的重要组成部分,自提点服务占比已达17%,为消费者提供了多元化的包裹领取选择。

战略合作拓展网点,智能柜强化可持续配送

为深化灵活且可持续的配送战略,GLS西班牙正加速在全国推广智能包裹柜。通过与零售、食品及时尚领域头部运营商达成战略合作,公司将便利点网络延伸至高人流量区域。此举不仅让消费者能在延长营业时间内于常去场所取件,还有效提升了末端配送效率,降低了物流运输对环境的影响。

七成用户偏好自提,环保与效率并重

Cetelem观察站发布的《电子商务2023》报告显示,可持续配送已成为行业主导趋势。71%的用户在寄收件时优先选择自提点,34%的用户曾通过自提点退货,反映出消费者对高效、环保选项的偏好日益增强。

GLS西班牙首席战略官胡安·桑德斯(Juan Sandes)表示:“消费者愈发重视配送的灵活性与多样性,OOH模式恰好满足了兼顾日程安排与环境影响的需求。”他强调,公司在适应客户需求变化的同时,始终致力于环境保护,推动末端物流向更高效、低碳方向发展。

年增超2000个网点,基础设施持续升级

过去一年,GLS西班牙在便利网络中新增超2000个网点,全国活跃自提点总数突破7700个。这一扩张得益于与当地企业及合作伙伴的战略协同,进一步巩固了其在城市配送及可持续物流领域的领先地位。此外,公司还在大型住宅社区部署专属私有网络,并引入先进技术优化配送流程,持续提升服务质量与用户体验。

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