卡尔玛与澳大利亚码头运营商帕特里克码头达成全面软件维护与支持协议，涵盖布里斯班及悉尼AutoStrad码头设备自动化系统。该协议自2019年11月生效，已计入Cargotec 2019年第四季度订单收入。
合作背景与设备规模
帕特里克码头是澳大利亚领先的集装箱码头运营商，年处理量超300万TEU，运营着布里斯班AutoStrad、悉尼AutoStrad、墨尔本东斯旺森及西澳弗里曼特尔等战略港口码头。目前，其设备车队包含120多台手动及自动卡尔玛跨运车。
卡尔玛为上述两个AutoStrad码头的78台自动化设备提供操作软件，并自2012年起持续提供技术支持。双方长期紧密合作，致力于技术改进与优化。
服务内容与支持保障
根据新协议，卡尔玛将通过悉尼亚太区客户支持团队提供全天候待命服务。服务范围覆盖自动化解决方案全生命周期管理，包括平台兼容性、持续改进优化及问题修复等核心环节。
双方高层评价
帕特里克码头国家自动化经理迈克尔·侯恩表示，与卡尔玛的合作为关键任务自动化技术提供了持续支持保障，有助于提升运营生产力并降低运营成本。
卡尔玛客户与项目服务高级总监米卡·塞帕指出，该协议将助力帕特里克码头进一步提升世界级自动化解决方案水平。基于过去七年的成功合作基础，双方期待未来在运营效率提升与成本控制方面取得更大进展。