万国邮联报告：全球邮政增长滞后，分布式网格与多元化服务成破局关键
万国邮联（UPU）发布的《2025年邮政部门状况报告》显示，2006年至2023年间，全球邮政部门增速落后于全球经济增长最高达71%。万国邮联总干事目黑昌彦指出，尽管面临严峻挑战，但依托广泛的全球网络及关键服务经验，行业仍蕴藏重大机遇，亟需通过变革服务模式把握发展窗口期。
构建分布式邮政网格，重塑规模经济
为缩小邮政与GDP增长差距，报告将整合国际物流渠道及拓展以客户为中心的服务列为优先事项。新冠疫情导致的国际运输中断促使电商平台寻求替代方案，使主要邮政通道从2019年的30至50条激增至目前的150多条，显著推高了跨境物流成本并延长了交付周期。
对此，报告提出建立由战略性区域枢纽和标准化走廊组成的“分布式邮政网格”，旨在重建规模经济。分析表明，在维持国家级网络密度的同时降低对信函业务的依赖是成功运营商的关键策略。数据显示，通过推出新服务使信函业务依赖度降低10%，可缩小9%的邮政与经济增速差距。此外，盲目关闭邮局以削减成本反而抑制了收入增长，强化农村及薄弱地区网络才是推动服务扩展的有效途径。
年度邮政发展指数揭示潜力，瑞士连续九年领跑
报告发布的年度邮政发展综合指数（2IPD）基于大数据和官方统计，从可靠性、覆盖范围、相关性和韧性四个维度评估了180个国家，结果显示最佳与最差运营商之间存在60分的巨大差距。
巴西、爱沙尼亚、毛里求斯、阿曼和泰国等发展中及新兴国家表现突出；斯里兰卡、乌克兰和乌拉圭作为“新星”得分提升显著，证明针对性现代化举措能助力中等收入国家实现卓越。澳大利亚、奥地利、法国、德国、日本、荷兰和瑞士在2024年达到最高发展水平，其中瑞士邮政连续第九年位居全球榜首。
第28届万国邮联大会定调未来四年战略
正值万国邮联第28届大会在迪拜召开之际，192个成员国决策者将制定未来四年的战略与商业计划。当前紧迫任务是将恢复多边主义、扭转配送网络碎片化、促进多元化选择及消除发展鸿沟等行动呼吁，转化为具备投资价值且切实可行的可持续增长路线图。