亚马逊药房宣布推出自助终端服务，患者可在医疗就诊后数分钟内取药。自2025年12月起，该终端将在大洛杉矶地区（含市中心、西洛杉矶、比弗利山庄、长滩及西好莱坞）的指定One Medical诊所启用，后续将扩展至更多地点。
设于One Medical诊所内的亚马逊药房自助终端旨在帮助患者在医疗就诊后几分钟内取药。
破解“药房荒漠”困境，提升处方履约率
数据显示，美国每年近三分之一的处方从未被配药，且四分之一的社区属于“药房荒漠”，严重阻碍药物获取。J.D. Power统计表明，即便患者前往药店，仅有一半的人表示其处方能迅速配药完成。这些障碍导致治疗延误、漏服剂量及可预防的医疗成本增加。
亚马逊药房自助终端通过将药剂师服务延伸至诊疗现场，消除关键障碍，使患者在就诊后几分钟内即可按意愿取药，无需额外等待或奔波。
App下单即时取药，配套专业药学咨询
患者将处方发送至亚马逊药房并在App下单时，可选择从诊所内自助终端取药。药品将在几分钟内备好，同时支持通过加密视频或电话咨询持证药剂师，获得与实体药店同等标准的临床服务。
亚马逊药房运营副总裁汉娜·麦克拉伦（Hannah McClellan）表示，将药房直接延伸至诊疗现场，能帮助患者在最关键的时刻立即开始治疗。One Medical首席医疗官安德鲁·戴蒙德（Andrew Diamond）博士指出，对于感染等需立即治疗的病症，患者离院时即持有药品，能对就医体验产生切实积极影响。