皇家邮政与TikTok Shop宣布建立合作伙伴关系，旨在为英国企业赋能提速。此次合作将英国头部配送服务商与全球增长迅速的电商平台相结合，使中小企业能够接入全国性配送网络，从而提升全英各地卖家的服务可靠性与选择空间。
合作背景与市场机遇
目前，超过20万家中小企业在TikTok Shop英国站运营，该平台2024年实现三位数增长。作为主要配送合作伙伴，皇家邮政将助力卖家——无论是居家创业公司还是实体零售商——更便捷、可靠且快速地将商品送达消费者手中。
核心权益与服务升级
自2025年10月9日起，TikTok Shop商家可全面接入皇家邮政服务体系，具体包括：
- 广泛寄件选项：提供包裹揽收及英国最大快递网点网络寄件服务；
- 综合保障：享受极具竞争力的费率、物流追踪、店铺健康保障及赔付覆盖；
- 全阶段支持：为处于各发展阶段的企业构建便捷易用的服务体系。
全国网络覆盖优势
皇家邮政拥有近24,000个交寄点，构建了全国规模最大的快递服务网络，具体布局如下：
- 线下网点：包含2,000个智能储物柜、8,000家门店、11,500家邮局分支机构、1,400个包裹信箱及1,200个客户服务点；
- 邮筒投寄：用户可将合适尺寸包裹投入遍布全国的115,000个邮筒，并通过App申请投交证明；
- 上门揽收：提供覆盖英国每一处地址的上门揽收服务，确保运输方案便捷可靠。
这一举措将显著助力英国数字经济发展，进一步驱动兼职创业者、内容创作者及小微企业的创新与消费选择丰富化。
双方高层表态
TikTok Shop英国区负责人Jan Wilk表示，此次合作将平台的广泛触达力与代表信任可靠的配送网络相融合，旨在赋能各类规模卖家更高效地触达全英消费者。
皇家邮政首席商务官Saadi Al-Soudani指出，成为TikTok Shop主要承运商后，将依托庞大且受信赖的全国网络降低对接门槛，助力英国企业业务增长并提供高品质服务。