自助服务终端解决方案提供商 imageHOLDERS 联合 Norafric Technology、Reason Solutions、3S Pay 及阿尔及利亚邮政，正式启动邮政自助服务终端与 Dropbox Lite 试点项目。该合作旨在推动阿尔及利亚邮政数字化与自动化转型，提升客户服务水平、服务可及性及交易流程效率。
自助终端功能与服务升级
自助服务终端将支持客户快速完成以下业务操作：
- 寄递服务：包裹与信件称重测尺、打印运单标签或邮票，并支持银行卡及移动支付付款
- 包裹与信件投递
- 打印收据、确认信息及物流追踪详情
通过自动化处理常规交易，自助终端可有效减少排队等候时间，提升整体服务效率，使工作人员能专注于处理复杂需求。设备配备直观触摸屏，采用包容性设计理念，确保包括残障人士在内的所有用户均能便捷使用。
多方协作推进邮政现代化转型
此次试点项目计划于五月落地实施，标志着 imageHOLDERS 与阿尔及利亚邮政在服务交付现代化及客户体验提升方面取得重要里程碑。
Norafric：助力运营效率提升
Norafric 董事总经理 Ali Azzouz 表示，该项目是阿尔及利亚邮政自动化战略的重要组成部分，致力于实现邮政服务现代化、提高运营效率并改善用户体验。
Reason Solutions：优化服务接入方式
Reason Solutions 首席执行官 Bikshapu Reddy 指出，通过将 imageHOLDERS 的硬件与智能软件解决方案相结合，将为数百万阿尔及利亚民众提供更快速、便捷的邮政服务接入渠道。
3S PAY：赋能普惠金融发展
3S PAY 首席执行官兼创始人 Smail HADJAB 强调，作为领先的阿尔及利亚金融科技公司，3S PAY 通过提供无缝支付选项，不仅推动了普惠金融进程，也确立了其作为跨国企业大规模支付解决方案提供商的国际地位。