在电子商务与社交媒体“开箱”潮流下，电商包装正面临前所未有的变革。开箱被定义为将新购商品从包装中取出并检视特性、拍摄分享的过程。这要求电商包装既需具备精美外观以提升品牌体验，又要兼顾环保、坚固及紧凑性，以适应全球供应链的高效运转。
UPS携手密封空气公司成立包装创新中心
为满足电商需求，美国包裹巨头UPS与密封空气公司（Sealed Air Corporation）合作，在肯塔基州路易斯维尔设立了包装创新中心。该中心旨在通过最大化效率、最小化浪费、降低运输成本及提升品牌亲和力，解决电商零售商及其他行业的包装运输挑战。
UPS执行副总裁兼首席商务官艾伦·格申霍恩（Alan Gershenhorn）指出，客户不仅需要供应链创新，更需要包装创新。此次合作将使UPS提供更完整的解决方案，协助客户重新构想包括包装在内的整个供应链体系。
电商颠覆传统零售供应链模式
据eMarketer预测，到2020年全球零售电商销售额将突破4万亿美元。然而，电商发展也带来了诸多挑战。传统实体零售供应链呈线性运作：标准尺寸包装从供应商至仓库，再运往门店拆箱陈列，消费者极少接触二级或三级包装。
而在电商时代，这一模式被彻底颠覆。消费者频繁接触、触摸并自行处理包装，对品牌的认知往往始于开箱体验。UPS消费品、服装及零售业务总监路易斯·德让（Louis Dejianne）表示，随着商品直接从供应商或仓库发往终端消费者，传统门店体验发生改变，供应链必须随之演进以重现卓越的消费者体验。
平衡环保、成本与开箱体验
包装创新中心致力于帮助制造商减少填充物等非产品内容物的体积，生产环保且坚固的包装，以降低运输损坏率和退货率。同时，包装需在保持轻便小巧的同时，保留社交媒体开箱时的“惊艳感”。
德让强调，环境影响与成本控制至关重要。减小包装尺寸和重量不仅能避免浪费和额外运费，还能优化立方体尺寸，减少对运输车辆和飞机的占用。据估计，更优的设计可将包装立方体尺寸缩减多达30%，从而显著降低运输成本。此外，提升装箱速度也是保障发货时效的关键。
门店发货与航空货运的新机遇
当前，越来越多的商品从高街实体店直接发货。虽然实物运输效率可能低于集中仓储，但从消费者视角看，若门店发货能实现次日达，而配送中心需三四天，则前者更为高效且成本更低。
对于航空货运业而言，电商市场持续增长带来新机遇。德让表示，所有参与方都应聚焦终端消费者，关注其对包装、品牌塑造及运输时效的需求。通过协同改进包装与服务，以最有效的方式提供运输服务，将是未来电商物流发展的核心策略。