我注意到最近几天，社区里卖家关于 Promoted Listings 技术问题的帖子有所增加。
kym219于2021年4月30日在技术故障板块发布了此内容。
过去两天，我所有的新上架商品都显示符合推广资格，尽管它们在列表中已处于推广状态。当我点击“推广商品”时，系统却提示它们不符合资格。这种情况以前偶尔会出现，但通常在我上架商品后约5分钟就会自动恢复。而现在，即使过了整整24小时，问题仍未解决。我已经推广商品一年多了，从未遇到过这种情况。有人也遇到这个问题吗？（我只使用电脑端发布商品，不使用App）。
其他多位卖家也表示遇到了同样的问题。
jhb2021找到了一种手动解决方法，但据称该方法仅适用于单个商品列表，而不适用于批量更新，因此最多只能算是一种繁琐的解决方案。
我回到我的商品列表，逐个修改每个商品，在商品表单底部取消勾选“NOT PROMOTE”（不推广）。然后我查看显示这些商品符合推广资格的活跃商品列表，通过该列表逐个进入商品编辑页面，重新按照从头开始的方式设置推广部分。我在两个商品上尝试了此方法，目前看来有效。看起来商品表单底部的部分与广告活动没有正确连接，因此你需要找到另一种方式来访问它。不知道这是否能帮到其他人，但我还是想分享一下……
kym219确认该手动解决方法对他们也有效，并且他们已向eBay客服报告了此问题。
抱歉回复这么晚！！
我没有收到任何人在我的帖子下评论的通知。我与客户服务进行了聊天，他们说这是一个已知问题。然后我在Facebook上与eBay for Business进行了聊天，但他们从未听说过这个问题。
我最终采取的做法（对我有效）是批量编辑并关闭所有推广商品列表。当我尝试批量编辑并重新开启它们时，操作无法成功。但我随后能够在卖家中心商品列表页面的PL列中进行推广，不过必须逐个单独操作。唉，我有613个商品列表，真是令人头疼。希望你没有比这更多的商品列表。按照这种方式操作后，一切运行正常，新上架的商品也能按预期进行推广。现在已经过去两天了，一切依然正常。我认为他们在四月进行过某种PL更新，所以可能有些东西卡住了。希望他们能尽快修复。eBay for Business要求我提供所有关于我是如何修复此问题的详细信息，以便转交给技术支持部门。
社区销售板块中的另一个帖子显示，仍有更多卖家正在经历此问题。
Magazinesdepot写道：
有没有其他人的卖家仪表板也出现这种情况：某些商品显示未推广，但当尝试推广时，eBay的错误消息却提示它们已经处于推广状态？它们到底是否正在被推广？
用户untensa的这条评论尤其令人担忧——如果卖家认为自己没有任何活跃的广告活动，但eBay仍显示其商品为推广状态，则可能会产生额外的意外费用。
我发现我所有的商品都以建议的最高费率进行推广，尽管我没有任何活跃的广告活动。在“活跃商品”视图的“Promoted Listing”列中点击“编辑”，会提示“出错了，请重试”。在编辑活跃商品时，我也确认没有任何商品被勾选为“正在推广”。我将就此bug联系eBay。如果其他人也遇到类似问题，请尽快报告。
eBay最近在后台变更方面动作迅速——尤其是在促销和广告领域。
Harry Temkin宣布于四月推出自动化推广商品功能，允许卖家使用基于规则的广告活动来“设置后无需再管”，从而决定哪些商品进行推广以及使用何种费率。
我还看到一些卖家讨论说，他们的推广商品首次在其eBay商店中显示，这表明这可能是一种测试。
此外，在上周进行的2021年第一季度财报电话会议上，首席执行官Jamie Iannone表示eBay正致力于引入新的广告机会。
鉴于 Promoted Listings 在过去几年取得的巨大成功，我们正在大力投入创新。2020年，我们主要通过 Promoted Listings 实现了10亿美元的广告收入，该产品利用针对固定价格库存的风险免费CPA（按销售付费）模式。为了实现下一个十亿美元的目标，我们正在开展多项实验，包括面向拍卖的广告产品以及按点击付费（CPC）功能。我们还正在探索一项新功能，通过增加流向 Promoted Listings 的非eBay平台流量来扩大卖家的曝光度。
根据4月卖家沟通会议的信息，eBay计划在“5月下旬”将 Promoted Listings 扩展至拍卖业务。
由于eBay在收入增长上高度依赖广告，他们无法在此时承受技术故障和执行失败。虽然在其“技术驱动的重新想象”战略中快速推进很重要，但更高效地行动并进行充分测试以避免上述报道的服务中断更为重要。