Liz 的备注——本文并非对 3 月 eBay 卖家签到活动的详尽综述。我仅挑选了个人觉得有趣的章节进行重点介绍，但我始终鼓励大家亲自观看，以获得完整的体验。
1:09 - 9:50 | 市场动态——Andrea Stairs，北美卖家社区副总裁兼首席营销官
9:58 - 15:18 | 卖家参与度更新——Rebecca Michals，卖家参与度和社区总监
15:30 - 26:11 | 物流更新——Stuart Reichenbach，物流高级总监
26:15 - 45:55 | 数据驱动成果深度解析——Jennifer Roberts，增长顾问
46:03 - 59:19 | 问答环节
市场动态更新 — Andrea Stairs
在关键品类中确立领导地位
阵亡将士纪念日将重点关注认证翻新商品、豪华腕表以及其他通过站内、社交媒体和广播进行推广的品类。
职业运动员和网红营销活动继续在 TikTok 和 YouTube 上开展。
TikTok 显然是一个由 Z 世代及更年轻购物者主导的平台，我们正与更多球鞋爱好者网红合作，例如 Brianna Green 和 Wendy Lamb。即使你不认识他们的名字（也许我也不认识），他们也都拥有数十万的粉丝。
是否有人和我一样感到些许担忧：eBay 的首席营销官似乎并不了解或不怎么关心他们正在合作的网红？
eBay NFTs——暂无新细节，仅提及eBay已正式宣布将支持在平台上出售NFT，并呼吁大家“持续关注”。
卖家新闻汇总
这些内容其实并无新意，大多是对此前公告的回顾。
Edit to cancel unpaid items - here公告回顾。
PowerSeller retirement - here更多信息。
Changes to adult only category - 请参阅更新的adult items policy。
Seller Hub performance learning resources - 现有Seller School内容、eBay for Business YouTube视频以及“操作指南”页面的集中存放位置。
卖家互动更新 — Rebecca Michals
eBay Open Online - 征集投稿。
Listing Best Practices - eBay for Business Facebook用户提供的提示与建议。
物流更新 — Stuart Reichenbach
eBay 标准信封服务 - 基本上只是对 eBay关于此服务的帮助页面。没有深入细节，也没有提及买家和卖家对此服务的大量投诉 买家和卖家对此服务的大量投诉 以及这样一个事实： 最近的类别变更可能已为某些集换式卡牌卖家移除了此选项。
本月运输提示：了解您的体积重量 - 提醒承运商在计算运费时使用体积重量。
这一提示是否是一种微妙的方式，旨在提前应对卖家对高昂额外运费日益增加的投诉？
通过数据深度挖掘驱动结果——Jennifer Roberts
Analyzing Traffic Reports - 对卖家中心性能标签下可用报告的高层通用概述。
Understanding Your Sales Reports - 同样是对销售报告的高层通用概述。
Terapeak Research and Sourcing Insights在此提供了更通用的宏观概述，但仍未提及使用Sourcing Insights工具所需的过去90天内最低1000美元销售额要求，也未说明如何添加已保存的类别——这两点我此前已在此处进行过介绍。
Jennifer在朗读脚本时已尽力而为，但本节中没有任何内容可称为“深入剖析”，它基本上只是对已在多个地方（如eBay Seller School和eBay for Business YouTube频道）提供的通用信息的重新整理。
在我看来，eBay 正在利用报告和数据进行“助推”，促使卖家遵守长期以来关于使用免运费、免费退货、折扣与促销、推广商品列表以及商品具体属性的建议。
正如我多次关于Listing Quality Report所指出的那样，大多数卖家已经了解eBay在这些主题上的“建议”；如果卖家尚未采纳任何或全部建议，这很可能是一种有意的商业决策，而非缺乏意识或理解。例如，如果卖家已确定提供免费退货成本过高或与他们的商业模式不符，那么这些报告或工具中的内容不太可能改变他们的想法。
a_c_green在eBay社区中的一篇文章对此进行了总结，我完全赞同。
我感觉他们推出这些数据的原因仅仅是因为他们有能力这么做，而不是因为存在对这类数据的需求。发明新的报告等功能比将同等资源投入到解决当前系统问题、调试等那些看似不直接带来成本效益、但从长远来看能让网站变得更好、惠及所有人的枯燥工作中要容易得多。
问答环节
Items Specifics - Rebecca承认近期关于商品具体属性的问题和担忧层出不穷。
商品具体属性为何持续变更？
类别和商品具体属性的变更由多种因素驱动。其中一个主要因素是支持我们在市场中看到的新产品和新趋势。
此外，还有一些与供需相关的计划需要我们能够支持，这些计划要求必须进行一些变更。同时，我们希望告知大家，我们正在将所有站点、类别和商品具体属性对齐到一个全球数据模型中，以便买家和卖家拥有在全球范围内交易的最佳机会，并确保 everyone 都在一个公平的竞争环境中（我想）。
除了上述原因外，有时我们还必须根据法律、政策、搜索引擎优化（SEO）、销售、搜索或物流等方面的业务需求进行变更。因此，我认为这里的要点是：我们是有目的地这样做，因为我们真心相信，更新这些商品具体属性将推动您的业务发展，并帮助您实现更多销售，同时为买家提供更好的体验。
这个问题的另一部分是：我们真的需要做所有这些吗？我认为这是一个永恒的问题——你真的需要填写所有这些商品具体属性吗？
因此，eBay 有一个专门的团队每天都在努力工作，以确保必填的商品具体属性对买家来说最具意义，这样您填写的属性正是买家所关注的。
其他任何推荐或可选的商品具体属性都不会阻止你发布商品或潜在的成功销售，即使它们未被填写。
最后我想再明确一点，请务必填写必需的商品具体属性，这非常重要。但有很多是推荐的属性，如果你发现某个推荐的商品具体属性与你正在发布的商品不相关，我们不建议你填写NA或not applicable。
有趣的是，在 5 月 19 日的社区聊天中，一位用户特别好奇 eBay 针对商品具体属性的“最终目标”，包括这是否是更大战略的一部分，旨在帮助在其他平台（如 Google 和 Facebook）上进行广告定向投放。Rebecca 在此的回答可能提供一些线索。
问：Terapeak 何时会在应用中上线？
Andrea:
我在这里的时间已经足够长，还记得我们收购 Terapeak 的时候。令我惊叹的是我们的整合速度如此之快，但我知道还有更多工作要做。Terapeak 是一个极其有用且非常受欢迎的洞察来源。因此我们正在为此努力。我们知道移动端对买家和卖家都日益重要，所以我们正在为此努力，这也是我们的优先事项。目前没有什么可宣布的，但这肯定是我们稍后今年会再次提及并分享更多内容的话题。
问：卖家们想知道，他们应该使用 eBay 全球运输计划还是其他 eBay 国际运输选项？
斯图尔特：
答案是肯定的，请。首先，是的，进行国际运输。美国产品有着巨大的需求。这是扩展业务的绝佳方式。
关于运输部分，有多种不同的国际运输方式。我们认为，事实上我们也知道，最容易的两种方式是我们要推出的两个项目——去年推出的 eBay 国际标准交付（eBay International Standard Delivery）以及已运营约7年的全球运输计划（Global Shipping Program）。
EISD 与通过邮局进行国际运输非常相似。它是一种 DDU（未完税交货）解决方案，将货物交付给买家时未支付关税。我们的项目覆盖全球200个国家。与我们刚才提到的一些承运商相比，它可提供高达15%的节省。该产品的追踪和可靠性非常强。内置最高100美元的保险以及卖家保护，因为这是 eBay 的运输计划。
如果您在寻找更稳健的方案，全球运输计划（Global Shipping Program）是一种 DDP（完税后交货）解决方案。
问：我们有关于欺诈买家的提问，您能谈谈你们如何处理欺诈买家吗？
Andrea:
我们有一个团队专门致力于识别和处理滥用行为的买家，无论他们是否涉及欺诈。你知道，他们确实会让你的卖家生活变得比必要情况下更加困难。
因此，最有效的做法是通过“举报买家”功能报告这些买家。当你这样做时会发生什么？该买家会被标记，并进入我们的滥用买家检测算法中，既用于审查个案，也用于教育算法以识别不断变化的不良买家行为模式。
因此，进行这种标记非常重要。我们还设有其他机制来检测潜在问题，但在建议卖家采取的行动方面，一定要标记该买家，这样它就会进入我们的系统作为需要处理的事项。