据科技公司Pitney Bowes发布的第二份年度包裹运输指数显示，2014年至2016年全球包裹量激增48%，且预计未来将保持两位数增长。截至2016年底，全球年度包裹量从440亿件增至650亿件，增速未见放缓。该指数预测，2017年至2021年间全球包裹货运量年均增速将达17%至28%。
全球包裹市场增长态势
该指数统计范围涵盖企业对消费者（B2C）、企业对企业（B2B）及消费者对消费者（C2C）等渠道，重量上限为31.5公斤（70磅），共纳入澳大利亚、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、意大利、日本、挪威、瑞典、英国和美国13个主要市场。
中国市场表现突出
作为今年新增纳入的市场，中国是目前考察范围内规模最大的市场。其包裹量在一年内增长52%，从2015年的210亿件跃升至2016年的310亿件。Pitney Bowes发言人指出，即便剔除中国数据，全球包裹业务仍将呈现强劲且加速的增长态势。其余12个主要市场自2012年以来年均增长4.3%，预计到2021年将保持年均4.5%至5.4%的增速。
美日包裹量与投资居前列
在包裹量方面，美国以130亿件、日本以90亿件位居前列。在投资规模上，美国以960亿美元领跑，其次是中国（600亿美元）和日本（220亿美元）。
电商驱动与物流数字化转型
Pitney Bowes执行副总裁兼全球电子商务总裁Lila Snyder表示，全球电子商务的持续崛起正推动包裹运输市场保持强劲势头至2021年。消费者对在线购物便利性、价格优势及货源充足性的需求不断提升，促使物流技术与服务提供商必须帮助零售商和电商平台满足这些期望。
末端配送创新与挑战
快速增长也带来了末端配送挑战。报告指出，包裹柜、众包配送、按需服务、晚间及周末配送、无人机等新兴趋势与技术，正通过缩短时效、降低成本及增加灵活性来优化客户体验。Pitney Bowes执行副总裁兼全球中小企业解决方案总裁Mark Shearer强调，应对不断演变的运输格局对各类组织而言均具复杂性。通过集成基于SaaS的多承运商平台实现物流工作流数字化转型，有助于企业在承运商选择、时效管控及成本效率方面实现提升，同时增强追踪功能并简化收寄流程。