2022年8月2日更新
卖家再次报告 listings(商品列表)消失。eBay 似乎出现了“延迟问题”,即当 listings 结束时,重新上架存在显著延迟(24-48小时以上)。在结束与重新上架之间的这段时间里,这些 listings 似乎处于一种“悬而未决”的状态——卡在 eBay 的后台系统中,但在 Seller Hub(卖家中心)的未售出/已结束或活跃列表中均不可见。
如果这描述了您遇到的情况,更多详情如下 👇
eBay 是否正在经历商品重新上架的延迟?
卖家报告称重新上架出现延迟,且 listing 模板加载出错。eBay 是否因新的 listing 体验而遭遇延迟问题?
更新:一位卖家报告称,通过 Facebook 联系 eBay 客服时,对方拒绝为此问题创建技术工单,显然并未真正理解问题的实质。
我在 eBay 社区看到多起报告,指出“Good Til Canceled”(持续至取消)类型的 listings 在应自动续期时突然消失。卖家表示,这些 listings 没有立即重新上架,且在 Seller Hub 的“活跃”或“未售出”栏目中均无法找到。
我的 Good Til Cancelled 商品到期后消失,未重新上架,直接不见了。2021年6月30日
我的 Good Til Cancelled 商品到期后消失,未重新上架,直接不见了。2021年6月30日
活跃 listings 连续第二周从活跃列表中消失……
连续两周,活跃 listings 从活跃 listings 页面消失……上周可能有六个 listings 在几小时内消失后又重新出现……而今天,我的促销页面显示有 261 个活跃 listings,活跃 listings 页面显示 260 个,而今天早些时候活跃列表为 262 个,昨天我有 264 个或……
两天前,eBay 移除了我大约 3,000 个 listings。他们称这是系统故障所致。
他们说 listings 将在 48 小时内恢复。我仍在等待,其他人也遇到过这种情况吗?Bob
eBay 商店订阅者每月会获得一定数量的免费 listings,具体数量取决于订阅等级。许多卖家会安排新 listings 和 Good Til Canceled 续期的时间,以便在月底前尽可能多地使用免费额度,而不超出配额并产生额外费用。
一些卖家担心,如果这些 listings 在 24-48 小时后重新出现,将如何影响他们每月的商店 listings 配额。
还有多起报告称,拍卖结束后,即使已有中标出价,状态仍显示为“未售出”,尽管实际上已被“售出”。
商品有出价,但时间结束后却显示为“未售出”
您好,请帮忙。我今天早上结束了两件商品的拍卖,每件都有出价。我原本等待它们出现在“已售出”分类中,但它们却进入了“未售出”商品列表。我找不到任何联系 eBay 的方法以了解为何这些有出价的商品会被标记为“未售出”。有人能帮忙吗?我已经搜索了半个小时……
到底算已售还是未售?系统提示重新上架
我有几件昨天结束的拍卖商品,其中两件我已收到付款。但当我查看我的“销售
活动”时,eBay 却提示我重新上架其他商品。然而,那些被标记为“未售出”的商品实际上都有出价;我似乎找不到如何联系竞拍者以重新……
商品已售出,但却出现在“未售出”分类中
为什么我卖出的商品没有显示在“已售出”分类中,而是出现在“未售出”分类中?我无法发货,也无法进行任何其他操作。感谢任何帮助
已售出却显示为未售出
所以今天我开始遇到这个问题:我的“未售出”列表中有一些商品,它们都有出价,本应售出。其中一些已经成功转入“已售出”并已完成付款。对于剩下的商品我该怎么办?任何帮助都将不胜感激,谢谢
我有中标者的已售出拍卖商品却进入了我的“未售出”部分。
我有中标者的已售出拍卖商品却进入了我的“未售出”部分。买家和卖家都没有收到中标确认,也没有发票,也没有发货选项……什么都没有。它 literally(字面上)移动到了“未售出”部分,并询问我是否想重新上架。我有五笔待处理的交易,但它们都在“未售出”部分。在……
已售出商品却进入了“未售出”栏目
我有一件商品被两位不同的竞拍者出价,拍卖已结束,但它却进入了“未售出”栏目,我无法向买家发送发票。您有什么建议吗?
二月底曾发生过同样的问题,许多卖家都遇到了——包括“直到取消才结束”的重上架延迟,以及已售出拍卖商品被错误归入“未售出”。
我的许多“直到取消才结束”的商品在今天结束时消失了。没有重新上架,直接不见了
我今天有大量“直到取消才结束”的商品在续期时消失。它们结束后并未重新上架。既不出现在“未售出”中,也无法通过 eBay 商品 ID 号在“活跃”或“已完成”中找到。它们就这样凭空消失了。今天为止已损失数百美元。
eBay 系统状态板信息不正确——这种情况频繁发生
系统状态板显示所有
服务运行正常,包括买卖功能。但今天(2021年2月28日)并非如此。许多卖家报告称,已成交的拍卖中出价被错误地显示为“未售出商品”,导致他们无法发送发票。买家则表示无法为他们赢得的拍卖付款……
listings 缺失
您好,我有一个包含3个相同商品的 listing,上周我卖掉了第2件。还剩1件,之前已售出的 listing 上还显示“最后一件”。当时有3位关注者,现在该 listing 消失了。如果有人将其加入购物车但尚未结账,它会不会消失?我立即……
当时,eBay 的回应是,他们遇到了一些“系统延迟”,将在24-48小时内解决。
商品从“已售出”变为“未售出”
大家好!我想告诉大家,我们目前正经历一些系统延迟,但无需担心,我们的积压任务应在一天内处理完毕。对此可能造成的不便,我深表歉意。
eBay 续期延迟
联系 eBay 后得知,listing 显示自动续期存在延迟,且 listing 数量在没有结束的情况下自行减少。客服告知 listing 仍然存在,但显示的数量越来越少。eBay 表示这是一个警报,并已注意到该问题。显然,他们正在积极处理……
尽管来自社区的 eBay 员工表示他们已将最新问题报告给技术团队,但截至目前尚未收到官方回应。与往常一样,eBay 系统状态页面显示目前服务未受中断。
eBay 以极快速度对 Seller Hub 的前端和后端进行更新和更改——这些延迟问题是否表明系统超负荷运转,难以跟上节奏?