2023年2月15日更新
eBay卖家再次遭遇USPS扫描表单打印故障
eBay卖家似乎再次遇到打印USPS扫描表单的问题。
eBay社区代表Devon已确认当前存在技术问题，并建议受影响的卖家在向客服报告时引用警报编号14365。
我对此进行了调查，发现目前已有工单正在处理此问题的修复。如果有任何卖家无法生成和打印扫描表单，并收到批量标签打印错误，他们可以联系客户支持，告知他们正经历警报14365。这将使他们的账户被添加到该工单中。
eBay要求卖家在规定的处理时间内从承运商处获得有效的接收扫描记录，以便将 shipments 视为“准时”。如果卖家没有此扫描记录，该发货可能被视为迟到，并被计入卖家的绩效指标，从而以多种方式对卖家账户产生负面影响。
对于发出大量包裹的卖家，USPS和其他承运商通常要求使用某种扫描表单或清单，以加快取件和扫描包裹的流程。
根据USPS的说法：
扫描表单包含一个主条形码，代表一批货物中的所有包裹；当美国邮政服务®接收该批货物时会进行扫描。单次扫描即可将所有关联包裹录入邮政服务USPS Tracking®数据库，状态显示为“已接收”，并允许寄件人和收件人查看包裹何时进入邮件流转系统。
问题持续逾月，eBay协助有限
一个多月以来，一些eBay卖家一直报告在eBay购买邮资后打印USPS扫描表单存在问题，而eBay在此事上提供的帮助非常有限。
问题似乎主要与使用eBay批量运输选项打印的标签有关。卖家可以正常打印运输标签，但eBay未能生成相应的扫描表单与之配套。
卖家社区反馈汇总
又是和昨天一样的故障。由于你昨天没有解决我关于无法打印扫描表格的担忧，请今天解决这个问题。如果他们的扫描表不可用，我的承运商将不再继续取件。
卖家陷入困境及替代方案
许多卖家现在陷入了进退两难的境地。承运商不再愿意继续取件并逐个扫描数百个包裹，而在邮局排队为每个包裹获取扫描记录也不是一个可行的替代方案。
如果卖家无法在eBay上为他们购买的邮资获取扫描表单，他们唯一的其他选择可能是通过ShipStation、Shippo或PirateShip等公司购买邮资，这些公司能够可靠地提供此功能。
eBay作为USPS大客户的商业考量疑云
在2019年的eBay Open大会上，时任CEO Devin Wenig表示，eBay是USPS第二大零售客户，代表了15亿美元的邮资收入。长期以来，人们一直猜测eBay可能利用其第二大的地位来谈判超出提供给卖家的折扣率，这可能成为公司的利润中心。
如果是这样的话，不禁要问：为什么eBay不急于修复任何可能导致卖家在其他地方购买快递标签的技术问题呢？