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eBay 在线开幕 - 第一天

eBay 在线开幕 - 第一天 跨境电商资源汇
2021-08-04
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导读:eBay 开放日第一天回顾:首席执行官杰米·伊安诺内暗示将更新支付与卖家保护措施。

我将在活动期间持续回顾 eBay Open 的亮点,敬请期待!

CEO Jamie Iannone 的主题演讲

一位卖家在 eBay 社区发起了一个话题,对开场主题演讲环节进行了精彩的总结。

CEO Jamie Iannone 的开场主题演讲

  • eBay 将为卖家推出即时收款报价的功能。他们正在开发我们多年来在这个论坛上一直建议的方案——一种让买家在提交或接受报价时即可输入支付信息的方式。

  • eBay 计划于 2022 年将此即时付款选项添加到拍卖中——预计买家在出价时将输入支付信息。如果他们是中标者,其支付来源将被立即扣款。

  • eBay 将增加针对负面反馈的卖家保护级别:当买家的“后悔退货”申请超出了卖家设定的退货政策期限时,因拒绝退货而产生的任何负面反馈都将被移除。

  • eBay 将通过 Managed Payments 提供更多结算周期选项。

  • eBay 将提供更多使用您在 eBay 余额进行消费的方式——包括购物以及尚未详细解释的与运单标签相关的功能。

  • eBay 正考虑在收到的报价中添加标记,以告知您对方是否为回头客。这既有好处也有坏处——好处显而易见。坏处是这听起来似乎仅适用于报价功能。多年来,我们一直通过这个论坛要求 eBay 在 Seller Hub 中标记回头客。如果 eBay 能在为 incoming offers 添加该选项的同时,也在 Seller Hub 中添加此功能,那就太好了。

卖家们对收藏品类别的分组讨论会感到有些失望。会议内容几乎完全集中在交易卡上,导致一些卖家希望他们选择了其他不同的会议参加。

我参加了所谓的收藏品分组讨论会。他们花了整整 48 分钟谈论交易卡,而没有涉及我们许多人所期待的收藏品内容。非常失望。希望明天的讨论能更好一些。

是的,体育交易卡属于收藏品。Bradford Exchange 的盘子和正宗的 Hummel 小塑像也属于收藏品。该会议本应被宣传为关于交易卡的讨论。

我进入了收藏品分组讨论会。里面全是交易卡——我真心以为自己是点错了链接或者误报了名。我们不卖交易卡,所以这对我们来说没什么用。

收藏品 breakout 会议的名称起得不太恰当……内容几乎全是交易卡。如果你卖的是交易卡,那还不错;但如果你卖其他类型的收藏品,那就非常令人失望了。我原本就预期会重点讲交易卡,但还是希望他们能至少提供一些关于其他哪些收藏品类别将在近期获得类似关注的见解。我在想漫画书可能是下一个(这也是我一个不太关注的品类)。如果早知道只讲交易卡,我就会选择参加另一个 breakout 会议了。

原帖主补充说,许多这些卖家如果在“家居与园艺”会议上,可能会获得更多收获。

几位发帖者都在这么说。我认为 eBay 错失了一个良机,本应更清楚地说明哪个 breakout 会议与其品类相关。

至少其中一些卖家本应参加“家居与园艺” breakout 会议,该会议的解释是——涵盖家居与园艺、收藏品以及所有硬线产品。它还被描述为“除了灯具以外的所有不插电物品,因为灯具属于装饰品”。H&G 会议花了很多时间讨论大型物品,如家具、二手物品(包括收藏品),并指出这是 eBay 将重点强调的增长品类。他们将采取以房间为单位的方法来扩展这些品类:首先是客厅,其次是厨房和餐厅。饼图变化太快,我没看清其余的顺序。

因此,收藏玩具、漫画等本应归入“收藏品” breakout 会议,结果显然只了解了交易卡的内容。而那些出售收藏类装饰品(有人在前面提到小雕像和盘子)的卖家,则本应参加 H&G breakout 会议。

eBay 同时运行所有的 breakout 会议,因此卖家只能选择参加其中一个。我还没看到关于其他会议的评论,但希望它们定义更清晰、焦点更集中,从而适用于其目标受众。

CEO Jamie Iannone 在主题演讲中特别强调了 eBay 对与卖家保持紧密反馈循环的重视。

为了实现我们的愿景,我们需要……更紧密的反馈……我们也希望听到我们在哪些方面需要改进,并更好地理解和专注于你们的需求。

我希望关于这些会议的反馈能在本次活动的后续环节以及未来的活动中得到考虑!

此外,由于部分卖家报告出现无法登录、缓冲/视频加载等技术问题,现场气氛也略显低落。

Ebay Open - 现在又是 Bad Gateway?
每次我尝试进入 Ebay Open 活动时,链接现在都直接跳转到 Bad Gateway 错误页面……还有其他人这样吗?
由Khorosnuclearomen提供支持

eBay 选择使用 Bevy 来举办这次活动。一度显示有超过4,000名用户登录,这可能超出了他们的准备范围。

希望他们能解决这些问题,以应对未来两天的需求。

完整视频播放列表可在 eBay For Business YouTube 频道获取

【声明】内容源于网络
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