大数跨境

eBay 在线开放日 - 第二天

eBay 在线开放日 - 第二天 跨境电商资源汇
2021-08-05
1
导读:eBay 线上大会第二天回顾。议题包括重塑 eBay 产品体验、eBay 商店、不断演进的广告解决方案以及 eBay 卖家工具。

我注意到今天会议的录像实际上是在昨天上传到 YouTube 的。看来这些会议的录像部分是预先录制的,只有聊天环节是真正实时的?

如果是这样的话,我不禁要问,为什么他们要把这呈现为带有预定重叠时间的直播活动。我认为,如果将视频作为点播内容发布,并由 eBay 员工在特定时间段内主持实时聊天功能来回答您的问题,会对用户更加友好。

我将在下方单独分享几个我觉得有趣的会议——请查看文末链接以获取所有 eBay Open 视频的完整播放列表。

重塑产品体验

看起来 Pete Thompson 被选中来主讲原本可能由 Harry Temkin 负责的环节,后者在六月底宣布离职。

Pete 概述了 eBay 产品战略以及效率、转化率和盈利能力三大卖家体验支柱的高层级要点。Harry 在年内多次的《卖家签到》节目中已详细讲解过这些支柱,如需更多细节,请查看 eBay for Business YouTube 频道上的卖家签到播放列表。

利用 eBay 商店拓展业务并打造品牌

Tom 展示了一些商店的新增功能。演示主要展示了移动端的商店界面,但希望这些功能也能同步到桌面端视图。

同样,大部分内容此前已有涉及——商品列表中的视频功能最早于4月卖家签到中宣布,目前仍仅限于使用 ChannelAdvisor 等少数第三方 listing 工具的卖家使用。

Tom 提到的其他新商店功能和更新于七月初开始逐步推出。

其中一项新功能是增强了社交分享能力,并降低了相关费用,以激励卖家在社交媒体上推广其商品列表。

众所周知,越来越多的买家通过他们的社交渠道发现产品并对这些产品进行验证。因此,我们首先改进了您从商品页面将这些商品分享到不同渠道的基本功能。

但更重要的是,我们正在调整定价策略,以奖励并感谢您为商店和商品带来流量。因此,当买家通过社交链接点击返回您的商品或商店并完成购买时,您只需支付 2.5% 的最终价值费加上 30 美分的交易费。

目前尚不清楚新的社交分享具体如何运作,以及 eBay 如何确认销售归因于社交分享从而适用较低费率,但我将在有更多可用信息时进行更新。

当天晚些时候的分组会议更深入地探讨了全新的 eBay Store 体验。

巧合的是,在此次会议结束后不久,eBay 卖家报告称其商店中出现了类别不显示的技术问题,但目前尚不清楚这是否与此处提到的任何新的 Store/类别功能有关。

利用广告解决方案推动销售

Alex Kazim 在六月的 eBay Connect 开发者大会上介绍了“推广列表高级版”按点击付费(CPC)广告,但这可能是卖家首次听说该功能。

“推广列表高级版”将允许卖家使用目标关键词和每日预算来争夺搜索结果的置顶位置。该计划目前处于测试阶段,仅在美国和英国可用。

利用 eBay 数据的力量优化您的业务

Adi 提到了 Terapeak Research 和 Sourcing Insights 等卖家工具。我很想听听卖家对 Sourcing Insights 的看法——据我所知,它在 Motors 类别中仍然无法正常工作。

Oded 讲解了 Listing Quality Report(列表质量报告)。该报告最初于今年一月向部分卖家推出。我是最早获得访问权限的群体之一,并在 eBay 社区提供了大量反馈。

Harry Temkin 加入社区,以回应大家的关切和反馈;Oded 及其产品管理团队也与我联系,并邀请我参加了一次电话会议。我很高兴看到在早期阶段提供的许多反馈和见解已被纳入 LQR 中。

现在报告中已添加了变体列表和一些其他增强功能,我将在未来几周进行一次更新,以评估最新版本的表现。

eBay For Business YouTube 频道的 eBay Open 视频完整播放列表

【声明】内容源于网络
0
0
跨境电商资源汇
专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
内容 2908
粉丝 0
跨境电商资源汇 专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
总阅读1.5k
粉丝0
内容2.9k