在 Managed Payments(托管支付)中,eBay 从交易详情页链接到卖家付款详情页面的方式似乎存在问题。
在“Payments”(付款)选项卡下的交易详情页面中,您应该能够点击“Payout ID”(付款 ID)链接,以查看包含在该特定付款中的所有交易的明细。
然而,一位卖家报告称,当您从此页面点击跳转时,现在显示的是过去 90 天的所有交易,而不仅仅是该笔付款的交易。
这是卖家现在通过该链接看到的内容——在此示例中,该付款 ID 的资金于 8 月 4 日发送至银行账户,但在“相关交易”下显示了 607 笔交易,最新的一笔是 8 月 24 日,最早的一笔是 5 月 27 日。
任何交易详情页面都会出现同样的情况。这里是另一笔来自 7 月的交易,但同样点击跳转到付款详情后,会显示过去 90 天的所有交易。
如果卖家尝试点击此页面上的“下载报表”链接,每次都会报错。
此问题似乎仅影响从交易详情页面链接到付款详情的功能。
如果您通过“Payouts”(付款)部分而不是“All Transactions”(所有交易)进行导航,并点击“Payout ID”(付款 ID)下的链接,它将准确显示仅属于该特定付款的交易。
这与上面截图中显示的 7 月同一付款 ID 相同,只是这次是从“Payouts”(付款)部分访问的,而不是从交易详情页面点击跳转的。
如果您从此版本页面点击“Download Report”(下载报表),则不会出现相同的错误,并能生成包含该付款正确交易的准确报表。
奇怪的是,尽管这些页面本应链接到相同的信息,但它们实际指向的 URL 却不同。
上面的 URL 是来自正常工作的 Payouts 页面的链接。下面的 URL 是来自无法正常工作(用 x 代替了付款 ID,两个 URL 中的付款 ID 相同)的交易详情页面的链接。
为什么 eBay 不在两处都使用同一个链接呢?
到目前为止,我只看到一位卖家报告了这个问题,并且至少有一个变通方法,使他们仍能出于记账目的访问所需信息。这位卖家使用 Managed Payments(托管支付)已超过一年。他们不确定此更改何时发生,但可以确认以前并未出现此问题。
我很想听听其他卖家的反馈,以确认这是否是普遍现象,还是账户特定的问题。如果您也遇到同样的情况,请在下方评论中告知!

